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ESTADISTICA
I.

CONCEPTOS BÁSICOS

1. Estadística
Estadística tiene diferentes significados dependiendo de la persona que analice la
palabra, por ejemplo:
-

Para un ingeniero de una planta de generación eléctrica, los datos de consumo
de energía durante el día.
Para un administrador de un hospital, los datos de la cantidad de pacientes
recibidos, atendidos, que enfermedades presentaron,medicamentos
consumidos.
Para un profesor, los datos de conocimientos previos de los alumnos, cantidad
de inasistencias durante la asignatura, record de notas.
Para los alumnos, los datos respecto a las notas obtenidas durante el ciclo en
las diferentes asignaturas, etc.

Para todos ellos su apreciación o definición de Estadística es correcta y nosotros
avalamos eso.
En todos estos casos podemosdeterminar factores comunes: "Observación y
estudio de determinadas características de los DATOS recolectados”.
Si elaboramos un poco más esta definición, podríamos decir que la Estadística trata
de "Teoremas, métodos, técnicas y herramientas que nos permiten:
1. Recolectar, seleccionar y clasificar datos.
2. Interpretar y analizar los datos.
3. Deducir y evaluar las conclusiones obtenidas y suconfiabilidad en base a los datos muestrales.
El punto clave del por qué llevamos a cabo un análisis estadístico en la
Administración de una empresa es el lograr un adecuado proceso de Toma
de Decisiones (calidad).
2. Estadística Descriptiva e Inferencia Estadística
En Estadística es posible llevar a cabo dos tipos de análisis: descriptivo e inferencial.
Si nosotros estamos interesados en describirúnicamente las características de un
grupo particular de personas y no efectuar especulaciones sobre sus características
futuras considerando diferentes situaciones, entonces estamos usando la
Estadística Descriptiva.
Podemos decir entonces que se refiere a las "diferentes técnicas que permiten
RESUMIR y PRESENTAR datos para facilitar su empleo".
Las técnicas que nos permiten destacar la presentación dedatos son la Gráficas, y
dentro de ellas tenemos: histogramas, polígonos de frecuencia, curvas, ojivas,
barras, pastel (pie), y combinaciones de estas.

Aquellas técnicas que ponen énfasis en el RESUMEN de datos son las numéricas,
y en estas tenemos las medidas de tendencia central (promedio, moda, mediana)
y las medidas de dispersión o variabilidad (rango, varianza, desviación estándar).
Por otrolado la Inferencia Estadística, consiste en PLANTEAR y PROBAR
SUPUESTOS, para los cuales nosotros tenemos que aplicar conceptos
probabilísticos que nos muestran cuan ciertas o falsas (inciertas) son nuestras
suposiciones o también cuán segura o insegura es la ocurrencia de un evento
predicho.
Luego diremos que la Inferencia Estadística comprende aquellas técnicas por
medio de las cuales tomamosdecisiones sobre una población estadística
basados en una muestra o en el juicio de los administradores.
Dentro de estas técnicas se encuentran las diferentes distribuciones de
probabilidad como la normal, normal estándar, etc.
La Inferencia Estadística trabaja con muestras a raíz de las cuales podremos
deducir características de una población estadística a las que llamaremos
parámetros.
Comoejemplos de Estadística Descriptiva tenemos:
a. Presentación de un diagrama de barras del volumen de ventas de un
producto durante un año.
b. Presentación de un diagrama pastel sobre la participación porcentual del
"Sublime", en el mercado de chocolates.
c. Podemos calcular cual es la desviación o separación del volumen de ventas
de un mes específico respecto al promedio histórico.
En el caso de laEstadística Inferencial podemos tener:
a. Estimar el voltaje de resistencia de un dispositivo electrónico hasta su falla,
lo que nos permitirá inferir luego de evaluada una muestra, cual es la
probabilidad de falla de este dispositivo a diferentes niveles de voltaje.
b. En base a los ingresos de los padres de los alumnos de la Universidad del
Pacífico (muestra), estimar cuales serán sus ingresos...