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Páginas: 3 (596 palabras) Publicado: 6 de junio de 2011
¿En que se beneficia la administración al aprovechar a los clientes para realizar pruebas e investigación de mercado?
R/ La empresa o administrador de hoy en dia busca tres principales factores queinfluyan en el lanzamiento y desarrollo de su producto los cuales son: Eficacia del producto, calidad del producto, alta rentabilidad y ahorro de presupuesto. En la actualidad empresas como Yahoo,Hotmail, Google, Microsoft y muchas otras mas se beneficia de este método el cual les permite modificar el producto antes desplegado de forma ¨Beta¨ o forma de prueba, de tal forma que al lanzarlo almercado de forma oficial, tenga un bajo nivel de error y alto nivel funcionabilidad y satisfacción del cliente.
Algunas beneficios de este método son:
* Ahorro de presupuesto de investigación
*Mejor resumen de errores debido a que este proviene de los usuarios
* Alto nivel de eficacia en cuanto a detección de fallas
Todos los problemas aparecen en el mismo formato, con independenciade quién haya
sido su iniciador
* El proceso es común a todos los Clientes
* El uso de un solo método permite el análisis de datos y el reconocimiento de patrones a
todos los Clientespor igual
* La comunicación en tiempo real, con información adecuada, ofrece la ventaja de acelerar
la adopción de medidas correctoras y de reducir los pagos de Recuperación de costes

¿Quévalor proporcionan los sistemas de prueba de clientes en línea?

R/ Este sistema considerado en la actualidad como el mas eficaz, rápido y preciso para la recolección y estudio de datos a sidoimplementado porque le proporciona al cliente la comodidad necesaria como para impulsarlo a cooperar y la precisión exacta como para entender el producto que se quiere promocionar o lanzar al mercado.Este método lo podemos encontrar en empresas de gran escala tales como :GE, BMW, Apple y otras mas a menor escala tales como: Buffalo Wings, Power Balance, Bally, etc.

¿Qué clases de negocios se...
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