17 Lec Team Inc

Páginas: 3 (699 palabras) Publicado: 23 de julio de 2015


UNIDAD 1
INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS

“iTeam, Inc.!”







LEM. Alfonso de Jesús Madariaga Vega





TEAM, INC

iTeam, Inc., es una empresa de alta tecnología con sede Walmut Creek, California(42 kilómetros al noroeste de San Francisco), la cual produce comercializa y vende sistemas de computadoras, periféricos y otros productos electrónicos a clientes corporativos y minoristas deelectrónica. iTeam, empresa fundada por su director general, Andrew Taylor, junto con varios compañeros de clase de la facultad de administración, ha tenido una buena vida hasta ahora. Con precios agresivos y untremendo grupo de investigación y desarrollo, iTeam creció de forma exponencial en sus primeros cinco años de existencia y tiene clientes en todo Estados Unidos. Sin embargo, se ha presentado unarealidad más desafiante.

Al principio, iTeam vendía sus productos sólo de manera local y en una escala relativamente pequeña, pero cuando se expandió para vender en todo el país entró en competenciadirecto con empresas más grandes y globales. En virtud de su eficiente producción y cadenas de suministros, estos competidores ofrecen precios iguales o menores que iTeam, además de contar con una grandiversidad de productos y servicios de mayor valor agregado. Aunque el éxito anterior de iTeam se basó en precios menores que los del mercado, ahora descubre que sus costos aumentaron y sus márgenes deganancia se redujeron al punto que ya no les es factible bajar más sus precios.

Además ha sido difícil predecir las ventas porque el mercado de alta tecnología fluctuó y el gasto corporativo en altatecnología ha sido errático. Si bien se prevé que la economía de la alta tecnología crecerá en los dos años siguientes, su director general es escéptico.

iTeam intentó mantener bajos sus costos alestablecer centros telefónicos en India e Irlanda, y recurrir a China para el suministro de sus componentes. Aunque estas contrataciones en el extranjero redujeron costos, por desgracia también se...
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