1er FODA





Debilidades (Corregir)
Son las áreas de oportunidad que constituyen un obstáculo en el crecimiento de la empresa.
*Almacén sin control
*Trato interno muy familiar poco profesional
*Sinobjetivos claros de crecimiento
*Mala relación con proveedores
*Actitud degradable
*Sin procesos de venta
*Poca innovación: la competencia piensa en día a día mejorar, si no mejoramos nosotros antes que ellosnos absorberán todo el mercado.
*Producción: no somos capases de abastecer un gran número de clientes, nuestro stock es muy pequeño, poca mercancía de promoción, mala logística.
*Marketing: Nuestralínea miente, imagen con poco atractivo visual, posicionamiento sin seguimiento, sin publicidad a nuestra línea, equipo de ventas mal capacitado, mala actitud de las ventas, promociones mal enfocadas,servicio poco profesional, la atención telefónica es un fastidio, no se da seguimiento constante a algunos clientes, podemos señalar que la inversión en publicidad no es lo que prima a la hora dellamar la atención de los clientes.
*Organización: mal estructurada, el proceso de dirección y control es poco eficiente y la cultura de la empresa no está bien definida.
*Personal: no hay proceso deselección, no hay capacitación constante, poca motivación.
*Finanzas: mal control de las finanzas, alto nivel de endeudamiento, poca investigación y desarrollo.
*Mala comunicación.
*Falta tecnología en laempresa: etiquetado, producción, inventario, herramientas de trabajo.
*La falta de información al cliente referentes a medicamentos, tratamientos y otros.
*Falta planeación
*Falta trabajo en equipoFortalezas (Mantener)
Son las áreas fuertes dentro de la organización que mantienen a la empresa en el nivel que se encuentra y no la dejan caer.
* Fidelidad de los clientes
*experiencia a través delos años. 
*Software con muchas ventajas (inventarios, estrategias de compra, Backorder, etc.)
*Telemarketing lo cual facilita el contacto con los clientes y aumenta la frecuencia de nuestros...