2.3 Tipología, Naturaleza y Niveles De Decisión

Los niveles en que se asumen las decisiones confieren a éstas ciertas características peculiares.

Odiorne (1973) contempla las decisiones desde el punto de vista del objetivo que persiguen, y asídistingue entre:

Decisiones orientadas a objetivos normales o de rutina, relacionados con la supervivencia de a empresa
Decisiones orientadas a la solución de problemas
Decisiones orientadasa metas de innovación o mejora

Simon (1979) cabe también distinguir entre decisiones programadas y no programadas:

– Las decisiones programadas son estructuradas, y por tanto, repetitivas yrutinarias, en tanto que existan procedimientos conretos para ser usados en su adopción, de modo que no es necesario que sean tratadas cada vez como si fuesen problemas nuevos. Modernamente se hanincorporado a éstas técnicas de resolución la investigación operativa y el proceso de datos, hasta el punto de que pueden ser automatizadas.
– Las decisiones no programadas, son aquellas decisionesnuevas, no estructuradas y cuyas consecuencias no son corrientes; como no han sucedido otras veces, no existen procedimientos para abordarlas.
relacionando las decisiones no sólo con su alcance eimportancia, sino también con el nivel directivo al que competen, pueden establecerse las siguientes tres categorías entre las mismas:
– Decisiones estratégicas: Propias de la alta dirección, normalmentepresentan gran trascendencia para la organización, a la que afectan de forma global. Son, por tanto, de gran alcance, tanto en lo referente a los recursos involucrados como al horizonte temporal queabarcan. Suelen ser singulares, en el sentido de no repetirse o de no hacerlo en condiciones asimilables, por lo que no es posible estandarizarlas. Así pues, se refieren a problemas no estructurados,no normalizables. Son irreversibles
– Decisiones tácticas: Corresponden a un nivel jerárquico intermedio y son decisiones de mediano alcance, tanto en tiempo como en recursos comprometidos. Son...