201012SPANISHMAY710 1

SERVICIO DE POLICÍA DEHAMILTON

PLAN DE TRABAJO

2010 -2012

VISIÓN
Ser el mejor y mas progesista servicio de policía.

VISIÓN EN SÍNTESIS
“Ser lo mejor”

MISIÓN
Para servir y proteger en alianza con nuestras comunidades.

VALORES Y ÉTICA
En cumplimiento de nuestra misión, creemos en:

Implacable persecución de los delincuentes
Educación e innovación
Sensibilidad con víctimas de crímenesDesempeño con integridad
Trato equitativo
Compromiso a servicio de calidad
Trabajo en equipo

BIENVENIDOS A NUESTRO PLAN DE TRABAJO
2010-2012
Este documento es el plan dinámico para el Servicio de Policía de Hamilton hasta el 2012.
Es el resultado de más de un año de consulta y evaluación extensiva hecha por personal de
la División de PlaneaciónCorporativa; ademas es resultado de dos días y medio dediscusiones intensas entre los integrantes de la entidad Revisora del Plan que participaron
en la Conferencia de Pre-planeación; asi tambien incorpora resultados de laRevisión del
Plan de Trabajo que se llevó a cabo en junio 5, junio 11 y 12; y por ultimo, incluye los
comentarios de nuestros miembros internos y aliados externos con la finalidad de validar el
borrador del plan.
Ahora tenemos una visióny una misión para nuestro Servicio de Policía sobre dónde
queremos estar, una evaluacion de dónde estamos ahora, y un conjunto de criterios para
medir nuestro progreso. Hemos revisado los valores fundamentals que describen cómo
hacemos nuestro trabajo, y desarrollamos una lista de estrategias y prioridades que nos
llevara del sitio donde estamos al lugar donde queremos estar. El Plan de Trabajodel
Servicio de Policía 2010-2012 ha sido desarrollado peroeso; pero eso no quiere decir que se
haya completado. Se llevarán a cabo revisiones anuales para asegurar que estamos en el
camino correcto para lograr nuestras estrategias. Nos enorgullecemos de este plan y del
trabajo duro invertido para crearlo. Estamos decididos a seguir la dirección demarcada por
los participantes de nuestra entidad acargo de la Revisión del Plan para llegar a nuestro
destino en el 2012.

Bernie Morelli
Presidente, Dirección de Servicios de la Policía

Glenn De Caire
Jefe de Policía

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PLAN DE TRABAJO

2010-2012

PRESENTACIÓN DE NUESTRO PLAN DE
TRABAJO
Estrategia se refiere al plan general de acción para lograr metas y objetivos.
Estrategia y tácticas se refieren a cómo alcanzar un fin dado. Juntos,estrategia y tácticas sirven como puente entre fines y medios.
Para cada dirección estratégica, hemos fijado un grupo de objetivosestratégicos que
sirven como puente entre nuestro estado actual y nuestravisión del futuro. Ellos
representan los resultados que deseamos para lograr laseguridad y la tranquilidad
del público.Como no hubo suficiente tiempo para discutir las estrategias globalmente
en laSesiónde Revisión del Plan de Trabajo, el personal de PlaneaciónCorporativa
trabajó con expertos en la materia y con el Equipo de Facilitaciónpara confirmar las
estrategias y para fijar objetivos y metas operacionales. Paraguiar los logros, se
establecieron cronogramas de culminación yresponsabilidades para cada objetivo.
Estos formarán la base de nuestra planeación operativa anual a los nivelesdivisionales del Servicio de Policía.
Por último, el Equipo de Administración de la Jefatura confirmó los objetivos y metas
y las actualizaciones de Visión, Misión, Valores y Ética.
La siguiente sección describe los objetivos y estrategias en cuatro áreas:
1. APLICACIÓN DE LA SEGURIDAD PÚBLICA
2. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA COMUNIDAD
3. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
4. COMUNICACIÓN
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1. APLICACIÓN DE LASEGURIDAD PÚBLICA

2. SOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EN LA
COMUNIDAD

Las llamadas del público solicitando servicios
deben manejarse efectiva y eficientemente.
No se puede poner en riesgo la seguridad
pública. Mantener el orden público y hacer
cumplir la ley representan el lado reactivo de
la policía, -lo cual tiene que estar balanceado
con la aplicacion del modelo de resolucion de
conflictos.

En el...