20150228 Expo Motivaci N

MOTIVACIÓN
MA. DE LOS ANGELES GARCÍA G.
1034
PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES

514-

Definición de Motivación

Voluntad de llevar a cabo grandes
esfuerzos para alcanzar las metas
organizacionales, condicionada por la
capacidad de esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad individual.

Conceptos Clave

Metas Organizacionales: Se usan éstas en lugar
de cualquier meta, por el caso particular delque
hablamos (motivación en el trabajo).
Esfuerzo: Medida de intensidad pero debemos
tomar en cuenta su calidad y dirección.
Necesidad: Estado interno que hace que ciertas
manifestaciones parezcan atractivas.

El Proceso de Motivación

Necesidad
Insatisfecha

Tensión

Estímulos

Comportamiento de
Búsqueda

Necesidad
Satisfecha

Reducción
de Tensión

Primeras
Teorías de
Motivación



JERARQUÍA DENECESIDADES



TEORÍA X Y TEORÍA Y



MOTIVACIÓNHIGIENE

Jerarquía de
las
Necesidades
(Maslow)

Todo ser humano
tiene una
jerarquía con 5
necesidades.
A medida que
satisfacemos una,
se hace prioritaria
la siguiente.

Autorrealizaci
ón

Estima

Sociales
Seguridad
Fisiológicas

Teoría X y
Teoría Y
(McGregor)
Dos modos de ver a
los seres humanos,
uno positivo y uno
negativo.
Administradorestratan a sus
subordinados con
“agrupamiento de
supuestos”.

X

Y

 Les disgusta trabajo
 Procuran evitarlo

 Trabajo tan natural
como descanso o juego

 Coaccionar, controlar o
amenazar para alcanzar
metas

 Autodirección y
autocontrol si están
comprometidos

 Evitan asumir
responsabilidades
 Buscan dirección formal

 Aceptar e incluso buscar
asumir
responsabilidades

 Seguridad por encima
detodos los factores
 Poca ambición

 Todos tienen capacidad
de toma de decisiones,
no sólo administrativos

Factores…
Intrínsecos=Satisfacción
Extrínsecos=Insatisfacció
n

Insatisfacció
n

La relación de la persona
con su trabajo es básica
y su éxito o fracaso
dependen se su actitud.

Satisfacción

Teoría
Motivación-Higiene
(Herzberg)

Intrínsecos:
Logros
Reconocimiento
Responsabilidad
AscensosCrecimiento
Extrínsecos:
Políticas
Supervisión
Relaciones
interpersonales
Condiciones de
trabajo

Consideraciones a la Teoría de Herzberg



Opuesto de satisfacción no es insatisfacción.
¿Por qué?



Factores de Higiene (extrínsecos) apaciguan
pero no motivan ni satisfacen.



Se motivan con énfasis en los intrínsecos.

Críticas a
la Teoría
de
Herzberg



Procedimiento limitado pormetodología



Calificaciones tienen que formular
interpretaciones y éstas pueden
variar (confiabilidad y
subjetividad)



Explica satisfacción más no
motivación



No hay medida global de
satisfacción



Inconsistente con la investigación,
pasa por alto variables
situacionales



Supone relación entre satisfacción
y productividad, más no califica

Teorías
Contemporáneas
de Motivación



ERC

NECESIDADES DE
MCCLELLAND



EVALUACIÓN
COGNOSCITIVA



FIJACIÓN DE METAS



REFORZAMIENTO



EQUIDAD



EXPECTATIVAS

ERC de
Alderfer
(Existencia,
Relación y
Crecimiento)
3 grupos de
necesidades
primarias.

Crecimiento

Relaciones

Dimensión de
frustración/regresi
ón.
Necesidades
múltiples operan al
mismo tiempo

Existencia

Teoría de las
necesidades
(McClelland)
3 necesidades
que nos llevan
amotivarnos:
+ Realización
+ Poder
+ Afiliación

Necesidad de Realización “realizadores”



Hacen las cosas por logro personal más que por la
recompensa en si (Quieren hacer mejor las cosas).



No apuestan al azar y aceptan responsabilidad
personal del éxito o fracaso.



Se desempeñan mejor con un 50/50 de oportunidad.

Necesidad de Poder



Tener impacto, ser influyente y controlar aotros.



Disfrutan cuando están a cargo.



Prefieren situaciones competitivas.



Se preocupan por el prestigio e influencia en
otros más que por el desempeño.

Necesidad de Afiliación



Luchan por amistad.



Prefieren situaciones de cooperación más que
competitivas.



Desean que se involucre en la actividad alto
grado de comprensión mutua.

Observaciones sobre Teoría de McClelland

...