3 Manejo De Conflictos 1

Conalep Coacalco 184
Integrantes: Chavarría López Rafael
Jorge González Mancilla
Grupo: “510”
Profesora: María de la Paz Olíbano
Juárez
Asignatura: Aplicación de Técnicas de
Supervisión

MANEJO
DECONFLICTOS

• Conflicto : Es una situación en que 2 o más individuos con
intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el
objetivo deneutralizar, dañar o eliminar a la parte rival,
incluso cuando tal confrontación sea verbal
para lograr así la
consecución de los objetivos
que motivaron dicha confrontación.

TIPOS DE CONFLICTOS
•CONFLICTOS DE ROLES:
Por ejemplo: Las expectativas de los ciudadanos con respecto al
político elegido.
• CONFLICTOS ENTRE GRUPOS:
Por ejemplo: En el futbol puede disputarse con un
comportamiento moderadogracias a las reglas y al arbitro y los
seguidores actúan sin reglas, lo que lleva al estallido de
conflictos masivos.

• CONFLICTOS SOCIALES:
Por ejemplo: Que exista un monopolio estatal de lasfuerzas del
orden (policía, militares), las estrategias en este tipo de
conflictos depende de las imágenes socio-filosóficas de la
sociedad.
•CONFLICTOS INTERNACIONALES:
Por ejemplo: La autoafirmación (Elmuro entre los EEUU y
México).

• Conflicto Invisible Aquel del cual no se llega a saber por
cuantos los sujetos vulnerados carecen de la información o de
la autonomía psicológica o jurídica paraacudir a las instancias
familiares, comunitarias y legales.
• Conflicto Inexistente se refiere a la justificación que ase el (la)
agredido(a) del castigo, maltrato o sanción, por cuanto su malcomportamiento lo hizo acreedor al castigo.

ETAPAS DE CONFLICTO
•

I - Fase pre conflictual: Implica el análisis de los factores antecedentes que
son entre otros:
a) Factores individuales: (Característicasde las personas tales como
frustraciones, predisposiciones, etc.)
b) Factores grupales: (Particularidades del grupo de sus tradiciones, etc.)
c) Factores sociales: (Particularidades del grupo, de sus...