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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA



PROGRAMA DE FORMACIÓN:
TÉCNICO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA


CODIGO: 122121


FICHA: 707071


PROYECTO DE FORMACIÓN:
DISEÑAR PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA ZONA DE INFLUENCIA DE LA I.E. SIMÓN BOLÍVAR DEL MUNICIPIO DE CALIMA EL DARIÉN


COMPETENCIA:
210601001: PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS,SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
TALLER DE ADMINISTRACIÓN






ISABELLA ESPAÑA RIVERA





Trabajo escrito presentado a:
Prof.: ROSALBA QUIRAMA
En el grado: 10-1





ADMINISTRACION
I.E SIMON BOLIVAR
CALIMA DARIEN
2014
4.3.1.3
Leer en equipos de trabajo el material suministrado por la docente, el cual contiene los temas relacionados con el proceso administrativo planeación(naturaleza de la planeación, concepto de la planeación, principios fundamentales de la planeación, tipos de planes e importancia y necesidades de la planeación); organización (naturaleza de la organización, concepto de la organización, principios básicos de la organización, objetivos de la organización, estructura organizacional, organización formal e informal); dirección (definición,características e importancia, estilos de dirección, liderazgo, líder y cualidades del líder); control (fundamentos, importancia y características, tipos de control, cualidades de un sistema eficaz de control y qué se debe controlar dentro de la empresa).ver los videos relacionados al tema. socialice ante el grupo, puede apoyarse en videos para ampliar el tema.

PLANEACIÓN:
NATURALEZA DE LA PLANEACIÓN: Seresalta al examinar sus cuatro aspectos principales:

1) La contribución de la Planeación a los propósitos y objetivos.-Cada plan y todos sus planes de apoyo deben contribuir al logro del propósito y los objetivos de la empresa.

2) La supremacía de la Planeación.- Puesto que las operaciones administrativas en la Organización, Integración de personal, Dirección y Control se han diseñado pararespaldar el logro de los objetivos de la empresa, es lógico que la Planeación preceda a la ejecución de todas las otras funciones administrativas.

3) Generalización de la Planeación.- La Planeación es una función de todos los jefes, desde los presidentes hasta los supervisores, todos hacen planes. Aunque los altos ejecutivos elaboran los planes para la dirección general de la empresa, los jefes detodos los niveles tienen que preparar los suyos para que contribuyan a las metas globales de la organización.

4) La Eficiencia de los Planes.- Los planes son eficientes si logran su propósito a un costo razonable, cuando éste se mide no solo en términos de tiempo, dinero o producción, sino también por el grado de satisfacción grupal o individual. Algunos intentos de instalar programas de evaluacióny desarrollo administrativo han fracasado debido al resentimiento del grupo contra los métodos usados.

CONCEPTO DE PLANEACIÓN: la cual consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la determinación dela asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización. 

La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión prospectiva, es decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el establecimiento anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas, presupuestos, pronósticos, etc.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALESDE LA PLANEACIÓN:la planeación está sujeta a 2 principios que sirven para indicar la mejor manera de elaborar una buena planeación.
1) PRINCIPIO DE DEFINICION DEL OBJETIVO: El objetivo debe ser definido de forma clara y concisa para que la planeación sea adecuada. La finalidad de la planeación es determinar cómo será alcanzado el objetivo.
2) PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD DE LA PLANEACION: El plan...