4

116

RE.ESTRUCTURANDO

EMPRESAS

4,7. Lt\. ESTHUCTURA DE lA ORGANIZACION

CAP. 4 - LAS EMPRESAS COMO SISTEMAS DINAMICOS

Luego vimos que la realidad está formada por los subsistemas
Político,

..
,

El CDIlCCT)to de Sistema Administrativo
nos puede ayudar a comprender más c'laTamente el concepto de "estructura".
Si los C0q1P.9ñ.g!l~
tes del Sistt:ma Administrativo
-comunicación,
influencia,inf~!"mación
y control-le ~umamos las relaciones formales que se cumplen la organización que, dealguna man~ra, también las podriamos c~!1_siderar
como una parte del subsistema comunicación, obtenemos algq b~~~ante
parecido a lo que se conoce como "estructura".

a

Entre los cuatro subsislemas
hay una relación jerárquica.
El
Sistema Político creará el Sistema Administrativo
a partir del cualtomará forma el Sistema Decisorio y luego el Sistema Operativo.
Dijimos que-palabras
más, palabras menos- la Estruct!lr~J~_~
forma que el empresario le da al Si::;tema Administrativo.
Estructur_& es
comunicación,
estructura
es influencia,
estructura
es inforUlilc.ióILY
también control.
Para muchos empresarios

es muy difícil pensar en la estructura

117

de

las em presas.

Decisorio y Operativo.Y vimos que el ¡\lodela es el Sistema

Administrativo cuyos elementos al relacionarse forman la estructura de
l:1 organización.
Decir que para manejar una realidad dinámica es necesario U~l
"modelo" dinámico es lo mismo que decir que para manejar una realidad.
dinámica es necesaria una "estructura"
dinámica.
Pero, ¿qué características
dinám~~.Q..?

debe tener

este modelo

(estructura)

Bueno, eslo que venimos describiendo a lo largo de todo este libro
desde distintos puntos de vista.
La metodología de sistemas nos ha permitido desarrollar el tema
paso a paso hasta llegar a la conclusión que nos muestra la estructura
formada por cuatro subsistemas (comunicación, influencia, información

y control).
Desarrollaremos
--entoncescómo entendemos cada uno de estos
subsistemas
desde ei punto devista de las Estructuras
Empresarias
Dinámicas.

Especialmente,
si no logran tener una visión global de la emp:resa
en el contexto, es más fácil"sallar" al Sistema Deci~S>.~9
y comenzar a tomar las decisiones propias de cada área en lugarde tomar
las decisiones que hacen a la empresa en su conjunto ..

4,8,2. La Comunicación

4,8. LOS SUBSISTEMAS DEL SISTEMA
ADMINISTRATIVO EN LAS ESTRUCTURASEMPRESARIAS DE REDES

de comunicación dentro de una empresa. Porque, si no queda claro cuáles
son los significados profundos del concepto de "comunicación", es posible
Gue no se comprendan
los siguientes
subsistemas
del sistema
Administrativo.

y de su inserción

Antes que nada, debemos subrayar todo lo que implica el concepto

4,8,1. Los subsistemas del Sistema Administrativo
relacionándose en formadinámica
Habíamos
subsistemas

dividido el Sistema

.. En dos subsistemas

Empresa

para

en dos y en cuatro

ver el interjL:.cgo "realidad-

modelo". El modelo se arma para "controlar" la realidad. Para ello es
conveniente

que el modelo sea lo más parecido

posible a la realidad.

JACQUES LE l\IoUEL. en su libro Critica de la Eficacia, hace una
interesante diferenciación entre "comunicación" e"información" partiendo
de la base de que muchas veces se confunde la idea de "comunicar" con
la idea de "infonnar".

La palabra comunicar surge del latín communicare que significa
"poner en común, estar en relación", y hasta el siglo XVI, la palabra
"comunicación"

y"comunión"

(que también tiene su raíz

enCOmT1lUlllCarc)

estuvieron muy relacionadas. Ya que las dos palabras provienen de la

118RE-ESTRUCTURANDO EMPRESAS

misma raíl. "colllún", que surge del latín communis (siglo XIII) de donde
lil col1lunicacitín tiene qlle ver con el intcnlo dcc~tablt'ccr una "comunid~~I"
ron alguien, compartir Ulla idca, un sentimiento, Ulla actitud.
Con d tiempo, la palabra "colllunicar" cmpj¡~zn a sígnific:~.!:.~ambién
"trnnsmitir"
adcmüs de sentido Llc "dar parte (repartir)"' una I~~.
I\lás...