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Páginas: 3 (729 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2015
UNIVERSIDAD
DE PIURA
DISEÑO DE SERVICIOS
(Ubicación)
Dr. José Luis Calderón Lama
2015
10. Ubicación
Importancia
Hay que diferenciar los puntos de
prestación del servicio de los puntos
deventas:
(éxito o fracaso).
los primeros son parte de la estructuración del servicio,
los segundos forman parte de la comercialización.
Los criterios de base:
el concepto empresarialdel servicio y
la definición del público objetivo.
10. Ubicación
Son dos las situaciones que podemos encontrar:
a)
Un servicio capaz de atraer al usuario.
b)
Una ubicación pensada paraque el usuario encuentre el
servicio en función de sus hábitos de comportamiento y
desplazamiento.
10. Ubicación de pequeños negocios
Proceso de selección de una
ubicación
1. Selección de una zonadentro de la ciudad.
2. Selección de una ubicación dentro de la
zona (selección del local).
Administración de la pequeña empresa. Programa del curso de Dirección
Administrativa. Tema 13. Ubicación ydistribución interna del pequeño
negocio. Editorial CODEX, Buenos Aires. 40 páginas. 2 casos.
Código de Biblioteca: 658.022 A28 V.13,
10. Ubicación de pequeños negocios
1. Selección de una zonadentro de la
ciudad
Barrio
Suburbio (urbanización)
Distrito comercial céntrico
Centros comerciales (“malls”)
Al borde de la carretera
10. Ubicación de pequeños negocios
1.Selección de una zona dentro de la
ciudad
Otros factores a tener en cuenta:
El poder adquisitivo del público:
¿De dónde proviene?
¿Cuán elevado es?
¿A qué se destina?
¿Va en aumento ova en disminución?
10. Ubicación de Pequeños Negocios
2. Selección de una ubicación específica
dentro de la zona (selección del local en
sí)
¿Qué se necesita, qué hay disponible y cuánto
puedepagar?
Factores básicos en la selección:
Local a nivel de calle o pisos superiores o subsuelos.
Área necesaria.
Fachada del edificio (ver sgte. slide).
Alquiler.
Otros factores:...
DE PIURA
DISEÑO DE SERVICIOS
(Ubicación)
Dr. José Luis Calderón Lama
2015
10. Ubicación
Importancia
Hay que diferenciar los puntos de
prestación del servicio de los puntos
deventas:
(éxito o fracaso).
los primeros son parte de la estructuración del servicio,
los segundos forman parte de la comercialización.
Los criterios de base:
el concepto empresarialdel servicio y
la definición del público objetivo.
10. Ubicación
Son dos las situaciones que podemos encontrar:
a)
Un servicio capaz de atraer al usuario.
b)
Una ubicación pensada paraque el usuario encuentre el
servicio en función de sus hábitos de comportamiento y
desplazamiento.
10. Ubicación de pequeños negocios
Proceso de selección de una
ubicación
1. Selección de una zonadentro de la ciudad.
2. Selección de una ubicación dentro de la
zona (selección del local).
Administración de la pequeña empresa. Programa del curso de Dirección
Administrativa. Tema 13. Ubicación ydistribución interna del pequeño
negocio. Editorial CODEX, Buenos Aires. 40 páginas. 2 casos.
Código de Biblioteca: 658.022 A28 V.13,
10. Ubicación de pequeños negocios
1. Selección de una zonadentro de la
ciudad
Barrio
Suburbio (urbanización)
Distrito comercial céntrico
Centros comerciales (“malls”)
Al borde de la carretera
10. Ubicación de pequeños negocios
1.Selección de una zona dentro de la
ciudad
Otros factores a tener en cuenta:
El poder adquisitivo del público:
¿De dónde proviene?
¿Cuán elevado es?
¿A qué se destina?
¿Va en aumento ova en disminución?
10. Ubicación de Pequeños Negocios
2. Selección de una ubicación específica
dentro de la zona (selección del local en
sí)
¿Qué se necesita, qué hay disponible y cuánto
puedepagar?
Factores básicos en la selección:
Local a nivel de calle o pisos superiores o subsuelos.
Área necesaria.
Fachada del edificio (ver sgte. slide).
Alquiler.
Otros factores:...
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