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La Industria Discográfica y la Migración de Valor
Trabajo presentado en las Jornadas Universitarias de Estrategia, Complejidad y Caos en
las Organizaciones (ECCO) en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA (Noviembre
2003)

Aún en los negocios donde todo parece apaciblemente bajo control, el cambio profundo
acecha a los desprevenidos, que luego de más de un siglo de crecimiento sostenido,pueden encontrar su sector arrasado en menos de cinco años.
El vertiginoso crecimiento de Internet como medio de información está provocando
cambios fundamentales en muchísimas industrias, pero en todas aquellas cuyo producto
puede distribuirse “físicamente” por la red el impacto es devastador. Tanto para la
industria del software como para la de la música, la piratería era el mayor de los
problemashasta la década del ’80, donde el “enemigo” era un profesional del delito. La
década del ’90 trajo aparejados una cantidad importante de cambios tecnológicos que
multiplicaron a los piratas por millones en todo el mundo, al tiempo que generaron los
canales para que se distribuyeran los archivos libremente y de manera virtual sin que las
empresas tuvieran el tiempo suficiente para darse cuenta delo que ocurría.
Si bien todo este proceso se desarrolla abiertamente violando las leyes de protección de
los derechos de autor, el fenómeno es tan grande que ninguna de las herramientas
tradicionales parece ser suficiente para detenerlo.
Luego de muchísimos años de enfocarse en la producción y en aspectos internos de las
organizaciones, se han producido enormes cambios contextuales quereconfiguraron el
ámbito competitivo de las empresas y las características de los clientes a quienes
atienden. Entre los cambios acontecidos en la última década, Adrian Slywotzky
reconoce los siguientes (Slywotzky A.J., 1997):
1.
Los clientes de muchos sectores se sienten menos inclinados a pagar precios
altos.
2.
El círculo de la competencia se ha ampliado (globalización).
3.
Los adelantos tecnológicos hancreado más competencia entre categorías
diferentes de las que existía en el pasado.
4.
En muchos sectores, el tamaño va teniendo una importancia menor.
5.
El mejor acceso del consumidor a la información ha minimizado los costos
de cambiar de proveedor.
6.
Los nuevos competidores tienen un acceso más fácil al capital.
Como siempre, el éxito de las organizaciones dependerá de su capacidad paragenerar
valor, pero en un contexto tan turbulento como el que se nos presenta, las bases para
lograr ese valor agregado parecen estar cambiando constantemente. De esta manera, el
valor de los modelos de negocios, y por consiguiente de las empresas, va migrando de
una organización a otra, a medida que quienes compiten interpretan mejor dichas
prioridades.
El Modelo de Negocios Tradicional
La produccióny distribución de música a nivel mundial involucra una enorme cantidad
de actores, y conforma una intrincada cadena de valor agregado que se fue
complejizando crecientemente a través del tiempo. Desde que un escritor o compositor
crea la letra o la melodía de una canción hasta que llega al consumidor final de alguna
manera, una miríada de eslabones de la cadena han participado, con distintosniveles de
valor agregado. La estructura básica de esta cadena se muestra en la Ilustración 1.

1

Escritor

Medios
Editora

Intérprete

Productor

Grabación

Marketing

Impresión

Distribución

Compositor

Minorista

PRODUCTO INTANGIBLE

PRODUCTO FÍSICO

Ilustración 1: La Cadena del Valor de la Músicai

El rol principal de las empresas discográficas es la comercialización y distribución de la
música,para lo cual permanentemente buscan nuevos talentos quienes son incorporados
a trabajar bajo contrato. Un elemento fundamental en estas relaciones es que si bien el
artista percibe sólo un porcentaje muy minoritario de las ventas de los CDs, las
empresas les adelantan dinero para que puedan hacer las grabaciones y cubrir sus gastos
hasta que los discos salen a la venta.
El verdadero valor...