5 Fuerzas De Porter

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA READIC (UNIR)

ESTRATEGIA DE MERCADO

INTEGRANTE:

R141

MARACAIBO 06 DE NOVIEMBRE DE 2012
1.- EXPLIQUE LAS CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES DE LA COMPETENCIA ENTRE PRODUCTOS DE CONSUMO DE LAMISMA EMPRESA
El producto es una variable comercial que puede ser controlada por la empresa y que junto al precio, distribución y comunicación forman el programa de marketing mix de la empresa.
El producto puede ser considerado como una variable estratégica y su configuración va a determinar el resto de las políticas comerciales, así, en función del tipo de producto la empresa fijará un nivel deprecios, establecerá los canales de distribución y decidirá las formas de comunicación más adecuadas, por tanto la política de producto constituye el punto de partida de la estrategia comercial, siendo la finalidad básica de la misma, la de proporcionar el producto que mejor se adapte a las necesidades de los consumidores.
Las decisiones sobre el producto de consumo de una misma empresa tieneun periodo de madurez largo y sus consecuencias se prolongan durante un largo periodo de tiempo, comprometiendo en gran medida la actividad, resultados y supervivencia de la empresa.
También se puede destacar la existencia de cuatro componentes que configuran el producto para que así sean fundamentales entre la competencia:
* La función básica: es el servicio esencial que presta el productoal consumidor, es decir, la necesidad básica que este satisface.
* Las características tangibles: entre las que podemos destacar tres categorías principales:
* Características técnicas: todo producto puede ser definido e identificado por su composición física o química, por sus normas técnicas o modo de fabricación, por su inclusión en una línea o gama de productos e incluso por sucalidad.
Estas características tienen una especial importancia cuando son percibidas por el consumidor ya que pueden servir como base para la diferenciación del producto
* Características funcionales; son el envase, embalaje, etiquetado y en general la forma de presentación del producto.
Estas características son utilizadas fundamentalmente en la identificación del producto con la marca y en ladiferenciación respecto a los competidores.
* Características estratégicas: se refieren a la estética del aspecto externo del producto para el cual se busca un óptimo que combine funcionalidad y belleza y que al mismo tiempo sea clave para la diferenciación del producto.
* Los servicios conexos:
Muchos productos llevan incorporados una serie de servicios que los enriquecen y que influyen enla decisión del comprador, como son las formas de entrega, instalación, la garantía, el servicio post-venta, las formas de financiación.
* Las características intangibles: en algunos productos, los consumidores llegan a apreciar un significado o contenido simbólico que los enriquece y que facilita su diferenciación frente a los competidores. Este significado puede llevar a determinar lacompra y por ello para las empresas es muy importante conocer la representación subjetiva que tienen los consumidores del producto.
Basándose en la existencia de estos cuatro componentes podemos hablar de tres niveles entorno del producto.
* El producto básico: que responde a la idea del servicio o necesidad genérica que este presta.
* Producto real: convirtiéndose un producto básico en realcuando se le pone un nombre de marca, envase, un etiquetado y otras características tangibles.
* Producto aumentado: convirtiéndose el real en aumentado cuando se le añaden una serie de servicios ya comentados como la garantía, servicio post-venta.

2.- PODRIA USTED EXPLICAR COMO RELACIONISTA PUBLICO Y PUBLICISTA A QUE SE REFIERE EL MODELO DE LAS 05 FUERZAS DE PORTER Y PARA QUE SE SIRVE?...