6.1 Importancia de la comunicación efectiva

6.1 Importancia de la comunicación efectiva.
Es un acto de transmisión de premisas decisorias. Es una herramienta estratégica para la gestión de empresas o dicho de otra manera, la comunicación enla empresa es un instrumento y tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones.
Estar atentos, ser claros altransmitir las ideas, no dar por entendido lo que no se ha dicho, no pretender que el otro adivine nuestras necesidades, son formas de evitar fugas innecesarias de energía, muchos malos entendidos, yen última instancia, el fracaso de la gestión empresarial.
6.2 Qué es la comunicación de apoyo.
Es una herramienta que se usa en el manejo de recursos humanos para la resolución de conflictos.Cuando voy a debatir algo con una persona x, la frase de inicio de la conversación no puede aludir a la misma, por ejemplo " es que un", y cuando se hable debe de hacerse énfasis en el problema en ladiferencia de opiniones y no en la persona, así que en vez de criticar a la persona por pensar de x manera, criticamos el hecho x así esta persona no se va a sentir atacada.
Inclusive utilizando estosmétodos algunas personas se sentirán atacadas porque lo hacen personal, por eso cuando alguien critica una opinión no puedo tomarlo como una crítica a mi persona por opinar así. Siempre que se vaya acontradecir o a discutir, deben de señalarse primeros las cosas buenas, y en común que se tienen, siempre hay es cuestión de analizarlo, esto hace que se cree un ánimo amisto y receptor de dichacritica.
6.3 El coaching.
Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidadesespecíficas.
6.3.1 Concepto, objetivos y beneficios del Coaching.
En el entorno empresarial y personal se conoce por Coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y...