6

PROCESOS DE DIRECCION
DE PROYECTOS - PMBOK
GESTION DE PROYECTOS

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
1.
2.
3.
4.
5.

6.
7.
8.

9.

10.

Identificar los Interesados
Acta de Constitución
Recopilar Requisitos
Definir el Alcance
Crear la EDT (Estructura de
Desglose del Trabajo)
Definir las Actividades
Secuenciar las Actividades
Estimar los Recursos de las
Actividades
Estimar la Duración de las
ActividadesDesarrollar el Cronograma

11.

Planificar las Comunicaciones

12.

Plan de recursos humanos

13.

Planificar la Gestión de
Riesgos

14.

Estimar Costos

15.

Determinar el Presupuesto

16.

Planificar las Adquisiciones

17.

Planificar la Calidad

18.

Desarrollar el Plan para la
Dirección del Proyecto

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
11.

Planificar las Comunicaciones

Proceso para determinar lasnecesidades de información de los interesados en
el proyecto y para definir cómo abordar las comunicaciones con ellos.

Entradas
- Registro de Interesados
- Estrategia de Gestión de
los Interesados
- Fact Amb Empresa
- Act Procesos Org

Técnicas y
Herramientas
- Análisis de Requisitos de
Comunicaciones
- Tecnología de las
Comunicaciones
- Modelos de Comunicación
- Métodos de Comunicación

Salidas
- Plande Gestión de las
Comunicaciones
- Actualizaciones a los
Documentos del Proyecto

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
11.

Planificar las Comunicaciones

Dar respuesta a los siguientes interrogantes:
-

¿Qué información necesitan los interesados?

-

¿Cuándo necesitarán la información?

-

¿Cuántos canales hay involucrados?

-

¿Quién se comunica con quién?

-

¿Quién recibirá la información?

-

¿Cómo sedistribuirá la información?

-

¿Quién distribuirá la información?

-

¿Qué tecnología utilizaremos?

-

¿Con qué frecuencia será la comunicación?.

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
TECNICAS Y HERRAMIENTAS
Métodos de Comunicación




Comunicación interactiva. Información
de tipo multidireccional.
 reuniones,
 llamadas telefónicas,
 videoconferencias, etc.
Comunicación de tipo push
(empujar).Enviada a receptores
específicos que necesitan conocer la
información.
 correos electrónicos
 informes
 comunicados, etc.



Comunicación de tipo pull (halar). Los
receptores accedan al contenido de la
comunicación según su propio criterio.
 intranet,
 servidores,
 plataformas de aprendizaje, etc.

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
SALIDAS
Plan de Gestión de las
Comunicaciones




Puede ser formal oinformal, muy
detallado o formulado de manera
general.
Requisitos de comunicación de los
interesados; información que debe ser
comunicada, incluidos el idioma,
formato, contenido y nivel de detalle;
el motivo de la distribución de dicha
información; el plazo y la frecuencia
para la distribución de la información
requerida; la persona responsable de
comunicar la información;



la personaresponsable de autorizar la
divulgación de información
confidencial; la persona o los grupos
que recibirán la información; los
métodos o tecnologías utilizados para
transmitir la información; los recursos
asignados para las actividades de
comunicación, incluidos el tiempo y el
presupuesto; el proceso de escalación,
con identificación de los plazos y la
cadena de mando (nombres) para la
escalación deaquellos incidentes que
no puedan resolverse a un nivel
inferior; etc.

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
12.

Desarrollar el Plan de Recursos Humanos

Proceso por el cual se identifican y documentan los roles dentro de un proyecto, las
responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de comunicación, y se
crea el plan para la dirección de personal. La planificación de los recursos humanos seutiliza para determinar e identificar aquellos recursos humanos que posean las
habilidades requeridas para el éxito del proyecto.

Técnicas y
Herramientas
Entradas
- Requisitos de Recursos de
la Actividad

- Organigramas y
Descripciones de Cargos
- Creación de Relaciones
de Trabajo
- Teoría de la
Organización

Salidas
- Plan de Recursos Humanos

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
12.

Desarrollar el Plan...