7 Leven

Páginas: 4 (837 palabras) Publicado: 8 de diciembre de 2012
Sistemas de informacio
7 leven

1. INTRODUCCIÓN
7-Eleven (inglés: seven-eleven) es una franquicia internacional y una cadena de supermercados locales. Es, desde marzo de 2007, la cadena detiendas más grande del planeta en todas las categorías, incluso por encima de McDonald's (por 1.000 establecimientos).1 Estos estableciemientos están localizados en dieciocho países, con un númerosignificativamente grande en el Japón, EE. UU., Taiwan y Tailandia (en este orden).
7-Eleven es una compañía subsidiaria de Seven & I Holdings Co. del Japón. Entre las ofertas de 7-Eleven estánproductos como Slurpee y Big Gulp.
La compañía fue fundada en 1927 en Dallas, Texas, Estados Unidos, por Ice Company y Joe C. Thompson, comenzando como una pequeña tienda. La compañía empezó utilizar elnombre 7-Eleven en 1946. Antes de 1952 7-Eleven ya habría abierto su centésimo almacén. La compañía ha crecido mucho en el mundo.

2. ANÁLISIS
Es claro que una de las principales ventajascompetitivas que se describen en éste caso es el conocimiento a fondo de las necesidades de sus clientes, el cual se logra a través del sistema de información implementado. Éste sistema trae consigo reducciónde costos mediante la disminución de los inventarios y por ende la disminución del riesgo de obsolescencia de los productos y el aumento de su poder de compra ya que cuando se tiene una mejor idea delo que los clientes consumen y cuando lo consumen, se negocian mejores precios por volúmenes altos,.
Otra ventaja competitiva es el uso de de tecnología de información como el Internet, lo cual da laoportunidad de explorar un nicho de mercado nuevo: Las compras desde el hogar, lo cual agrega valor al servicio sin representar un costo muy elevado.
También, existe una fuerte ventaja en lacalidad: La calidad en el servicio; pero sobre todo en los productos, ya que el invertir en inspectores crea la seguridad de que lo que se compra es bueno, lo cual reditúa en la satisfacción del cliente y...
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