7 Preguntas Para Hacernos Sobre Nuestro Plan De Mercadeo3669
Preguntas sobre
nuestro Plan de
Mercadeo
Juan Fernando Zuluaga C.
Febrero 2009
http://www.ventaseninternet.com
¿Son tan obvias estas
preguntas?
• Existen 7 pasos que cualquiercurso/práctica/consultoría de
Marketing enfatiza.
• Desarrollar cada uno de esos 7
pasos conlleva responder una serie
de preguntas.
• La cuestión es que, a fuerza de
repetirlas, hemos dejado de
responderlas.
Los 7pasos…
1.
2.
3.
4.
5.
Conocer nuestro mercado y sus necesidades
Entender a nuestros clientes
Seleccionar un Nicho
Desarrollar un mensaje de Mercadeo
Determinar los medios a usar para llegar a losprospectos y clientes
6. Definir Metas de Venta y Marketing
7. Hacer (y ejecutar) un presupuesto
1- Conocer nuestro mercado
y sus necesidades
- ¿Hay segmentos
desatendidos en mi nicho de
mercado?
-¿Son los segmentos de mercado
para mi producto o servicio lo
suficientemente grandes como
para hacer dinero?
- ¿Qué porcentaje de cuota
de mercado se debe capturar
para llegar al punto de
equilibrio?- ¿Existe competencia en el
segmento? ¿Se puede ser
competitivo con los productos
que pretendemos abordar en
- ¿Cuáles debilidades de
mi competencia se
pueden aprovechar?
- ¿El segmentoescogido
valora la proposición única
que pretendemos ofrecerle?
(si no lo hace, se debe
evangelizar)
2- Entender
nuestros clientes
- ¿Quienes son
los clientes?
- ¿Qué desean? (es distinto lo
que losclientes NECESITAN y
lo que DESEAN)
- ¿Qué los motiva a llevar
a cabo la compra?
- ¿Cómo compra mi cliente
potencial productos
similares? (por ejemplo, en
una tienda, en la Web, de
puerta a puerta)- ¿Quién es el comprador
primario y los principales
influenciadores
en el proceso de compra?
(por ejemplo,
esposo o esposa,
agente de
compras, jefe de
proyecto,
secretaria)
¿Qué tipo de
hábitostiene mi cliente?
¿de dónde obtiene
su información?
(televisión,
periódicos, revistas)
- ¿Cuáles son las
principales
motivacion
es
para comprar?
(lucir bien,
enriquecerse, ser
más efectivo,...
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