8 Principios De La Gesti N De La Calidad

UNIVERSIDAD PRIVADA
ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
“RELACIÓN ENTRE LOS 8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD”
CURSO:
CONTROL DE LA CALIDAD
DOCENTE:SUÁREZ MOSQUEIRA, PEDRO
ALUMNA:
POLO OLIVEROS JANINNE
CICLO:
VII
TURNO:
TARDE



8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
1) Liderazgo VS Enfoque de sistema para la gestión
El liderazgo, como unidad depropósito y dirección a la organización son esenciales para desarrollar y mantener un sistema de gestión de la calidad involucrándose totalmente en la consecución de los objetivos de la organización.Proveer la estructura y los recursos necesarios para apoyar los planes estratégicos de la Organización.
2) Liderazgo VS Participación del personal
Liderar la Organización con el ejemplo, con el finde desarrollar confianza entre el personal, creando un ambiente que promueva la participación activa y el desarrollo del personal. Los líderes establecen la unidad de propósito y orientación de laOrganización, ya que crean y mantienen un ambiente interno, por ende hace que el personal participe para que se involucren totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
3) Enfoque alcliente VS Participación del personal
Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes e interesados (empleados, proveedores, accionistas, sociedad) para lograr una ventajacompetitiva de forma efectiva y mejorar el desempeño general de la organización. Mejorando la fidelidad del Cliente, lo cual conduce a la mayor utilización de los servicios que brinda la organización.
4)Mejora continua VS Enfoque al cliente
La mejora continua del sistema de gestión de la calidad es incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de los Clientes de acuerdo a sus necesidades.Asegurarse de que los objetivos y metas de la Organización están ligados a las necesidades y expectativas del Cliente.
5) Participación del personal VS Mejora Continua
La mejora continua del desempeño...