Sistema De Gesti N De La Calidad

Sistema de gestión de la calidad
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para lacalidad.[1]
En otras palabras, un Sistema de Gestión de la Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos, Estructura organizacional y Estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización queinfluyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.[2]
Si bien el concepto de Sistema de Gestión de la Calidad nace en la industria de manufactura, estos pueden ser aplicados en cualquier sector tales como los de Servicios y Gubernamentales.
Áreas normativas y legales[editar · editar código]
Las áreas normativas y legales que involucran la gestión ambientalson:
1. La política ambiental: relacionada con la dirección pública o privada de los asuntos ambientales internacionales, regionales, nacionales y locales.
2. Ordenamiento territorial: entendido como la distribución de los usos del territorio de acuerdo con sus características.
3. Evaluación del impacto ambiental: conjunto de acciones que permiten establecer los efectos de proyectos, planes oprogramas sobre el medio ambiente y elaborar medidas correctivas, compensatorias y protectoras de los potenciales efectos adversos.
4. Contaminación: estudio, control, y tratamiento de los efectos provocados por la adición de sustancias y formas de energía al medio ambiente.
5. Vida silvestre: estudio y conservación de los seres vivos en su medio y de sus relaciones, con el objeto de conservar labiodiversidad.
6. Educación ambiental: cambio de las actitudes del hombre frente a su medio biofísico, y hacia una mejor comprensión y solución de los problemas ambientales.
7. Paisaje: interrelación de los factores bióticos, estéticos y culturales sobre el medio ambiente.
Existen normas voluntarias como la ISO 14001: 2004 o estándar internacional de gestión ambiental, que establece losrequerimientos mínimos para establecer un Sistema de Gestión Ambiental.

NORMATIVAS, CARACTERÍSTICAS, TÉCNICAS DE GESTIÓN AMBIENTAL NORMATIVAS
Ante de aplicar la normativa todos las personas tanto jurídicas como naturales deben obedecer a los principios de asegurar la orientación preventiva del medio ambiente, a comenzar con la aplicación de la responsabilidad del medio ambiente y alentar el desarrollo y ladifusión del medio ambiente
ISO 14000
Es un patrón internacional que nace en 1996 y ofrece a las empresas, instituciones para la protección y prevención del medio ambiente, orienta al ejecutivo a su desempeño de cómo debe actuar ante en cualquier actividad que prevenga la contaminación ambiental. Su principal función radica en que las personas que actúan como dirigente, ejecutivos o cualquierresponsabilidad que valla en deterioro de la naturaleza, y que el funcionario o empresario pueda tener a la mano con los mecanismos y herramientas necesarios en su entorno laboral, para el manejo y buen uso de los residuos despojos desechos que puedan contaminar el medio ambiente, y tiene la principal tarea de descubrir y clausurar las posibles actividades que tenga menoscabo con la naturalezaCARACTERÍSTICAS Ante mano hay que tomar de conciencia en los procesos básicos del comportamiento individual y social sobre el ambiente
1.La...