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ARISE


KRISTEN CHAMBERS (Directora Ejecutiva – ARISE)
En 1990 fundó ABROAD (agencia de viajes), la vendió en 2007 y fundó ARISE
ARISE como spa de destino por un día, con especialistas a tiempocompleto (servicios – 6 horas - y asesoría -2 horas-). Tiempo libre con actividades de formación y desarrollo

Instalaciones: 9 hectáreas
Locación accesible
18 salas de tratamiento: 4 de faciales, 10masajes, 4 de tratamientos integrales
Salón: cabello, pedicure, manicure.
Sauna seca y de vapor, hidrobañeras, piscina y sala de fitness de última tecnología (yoga, zumba, etc)
Vestidores con taquilla yducha
Espacio para relajarse, te, comedor
Tienda de productos wellness
Salas para que el personal se reuna con sus clientes

Organización
2 unidades:
Operaciones de negocio (finanzas, contabilidad,alimentación y bebidas y mantenimiento de instalaciones)
Operaciones SPA
gestión de RRHH: contratación, formación, aprobación de programas de trabajo de PWC, feedback informal continuado, evaluacionesanuales de rendimiento
subdirección: contratación de extras, responder feedback, monitorear suministros, mantener blog FB y seguimiento a sitios de críticas y contestar quejas
mkt, publicidad ypromociones
desarrollo de productos y ventas minoristas, feedback a )

Equipo Directivo

TWYLA THOMPSON (Directora de Operaciones – ARISE), Master, 5 años en MARRIOT
All Star Team
Thompson desarrolló enagosto 2010 e implementó en set
2 años de operación: pérdidas, alta rotación
Personal: especialistas a tiempo completo (pwc personal de bienestar) ayudan a los clientes a elaborar plan de bienestar.Rotación 31%

SAM SOLTI (Director de Operaciones de Negocio) sector de equipos fitness

DANIELLE DUNN (subdirectora de servicios) experiencia de como terapeuta masajista y EEUU como supervisora

SectorSPA
Satisfacen numerosas y cambiantes necesidades de los clientes
Spas de día: cobro de servicios en base al uso
Spas de hoteles o resorts
Spas de destino y resorts de salud: spa, alojamiento
Spas...