88001402

Compendium
ISSN: 1317-6099
compendium@ucla.edu.ve
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
Venezuela

Bracho, Ana Concepción
Desempeño gerencial: funciones y roles en la practica
Compendium, vol. 8, núm. 14, julio, 2005, pp. 5-19
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
Barquisimeto, Venezuela

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88001402

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i

RESUMEN

i nvestigación

L

DESEMPEÑO
GERENCIAL:
FUNCIONES Y ROLES
EN LA PRACTICA
Ana Concepción Bracho

ProfesoraDecanato de Administración y Contaduría
UCLA

a presente investigación fue desarrollada con el propósito de determinar la
actuación gerencial de los egresados de la III
Cohorte de la Maestría en Gerencia Empresarial, del Decanato de Administración y Contaduría, a partir del análisis de dos variables: las
funciones gerenciales (planificación, organización, dirección y control) y los roles gerenciales(interpersonal, de información y de decisiones),
por considerar pertinente la realización de estudios que permitan conocer la labor directiva de
quienes conducen las organizaciones. El universo de estudio estuvo constituido por los profesionales egresados de la Maestría en referencia,
que para el momento de la realización de la investigación se ocupaban cargos gerenciales. La
metodologíautilizada define esta investigación
como descriptiva y de campo, y permitió observar un alto cumplimiento de las funciones gerenciales evidenciando importantes fortalezas
en su desempeño. No obstante, también pudo
constatarse un marcado énfasis hacia procesos
gerenciales propios de la administración clásica, en virtud de la ausencia de características
vinculadas con las tendencias modernas. Por
otraparte, y en relación con los roles, pudo
identificarse el predominio de los interpersonales y de información, en contraste con las importantes debilidades encontradas en los roles
de decisión.
Palabras claves: gerencia empresarial funciones gerenciales, roles gerenciales.

COMPENDIUM, Julio 2005

5

SUMMARY

T

he present investigation was developed in order
to determine the management performanceof

the graduates of III Cohort of the Magister in Enterprise
Management,

of

Administration

and

Accountancy

Deanship, from the analysis of two variables: the

Management
performance: functions
and roles in action.

management functions (planning, organization, direction
and control) and the management roles (interpersonal, of
information

and

decisions),

to

consider

the

accomplishment ofstudies that allow to know the
directive work of organizations leaders. The study
universe was constituted by the graduates of the Magister
in reference, who occupied management positions at the
moment of accomplishment of investigation. The used
methodology defines this investigation like descriptive
and of field, and allowed to observe a high fulfillment of

Ana Concepción Bracho

themanagement functions and important strengths
demonstrated in its performance. However, also a
noticeable emphasis could be stated towards characteristic
management processes of classic administration, by virtue
of the absence of

characteristics of the modern

tendencies. On the other hand, and in relation to the
management roles, could be identified the predominance
of the interpersonal and informationroles, in contrast to
the important weaknesses found in decision roles.

Key

words:

Enterprise

management,

functions, management roles.

6

management

Professor
Decanato de Administración y Contaduría
UCLA

COMPENDIUM, Julio 2005

INTRODUCCIÓN

La

dinámica que los actuales tiempos
caracteriza a las organizaciones,
exige cambios permanentes así como una
constante revisión de los procesos...