9.2.1 Funciones del Sistema de Información de Mercadotecnia

BIBLIOGRAFÍA:
OBJETIVOS:
9.1 INTRODUCCIÓN
.


9.2 DEFINICIONES
9.2.1 Funciones del Sistema de Información de Mercadotecnia :

9.2.2 Proceso del Sistema de Información de Mercadotecnia

9.2.3 Evaluación de necesidades de información
9.2.3.1 Información que queremos tener
9.2.2.1 Información que realmente necesitamos
9.2.2.2 Información que podemos obtener
9.3 DESARROLLO OGENERACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN
1.
2.
3.
9.3.1 Informes o registros internos de mercadotecnia
9.3.2 Informes de Mercadotecnia
 
9.3..1 Defensivos:

9.3.2.2 Ofensivos:
9.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS


9.4
9.5 ALTERNATIVAS DE INVESTIGACIÓN
9.5.1 realizar la investigación de mercados ellas mismas a través de su departamento de ventas y mercadeo
9.5.1 Pedir ayuda a una universidad.9.5.2 Contratar a una Tercera persona para hacer una investigación de mercados, contratar compañías externas para que la realice, estas firmas de investigación de mercados se dividen en tres grupos:
9.6 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
9.7 OBJETIVOS

9.8 FUENTES DE INFORMACIÓN:

9.5.3 Secundarios
9.5.4 Primarios
9.6
9.7
9.8
9.9 METODOLOGÍA
9.10 MUESTREO
9.11 RECURSOS
9.12 RECOLECCIÓN DEDATOS
9.13 SONDEO
9
9.10
9.11
9.12
9.13 ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
9.14 DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN
9.15 PASOS NECESARIOS PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EFICAZ

Autor: Lic. Francisco Reyes Silfa M.M.
franciscosilfaarrobahotmail.com
Fundador de Stree Marketing Office.
Consultor Asociado de Servis Marketing.
Profesor de Mercadeo en la Universidad Católica de Barahona.
SIM eInvestigación de mercados
16-06-2010


9.16 PARA QUE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO EFICAZ DEBERÁ DESARROLLARSE DOS ACTIVIDADES:

A.1) Planeación de Investigación.

A.2) Ejecución de la Investigación.

9.17 PLANEACIÓN DE INVESTIGACIÓN

9.14. 1 Formulación del Problema.


9.17.2 Marco Teórico.


9.17.3 Diseño de Estudio.


9.17.4 Programación de Actividades.


9
9.15
9.169.17
9.18 EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS


9.18.3 Recolección de Datos.

9
9.13
9.14
9.15
9.15.4
9.18.4 Procesamiento de los Datos.

9.18.5 Análisis de Resultados.
9.18.6 Presentación de Informe.









BIBLIOGRAFÍA:
Mercadotecnia kotler
Dirección de marketing y ventas Bruno Prujol

OBJETIVOS:
Determinar que es un sistema de información demercadotecnia
Conocer el proceso que se debe seguir para llegar a establecer un sistema de información.
Comprender o valorar la importancia de un sistema de operación de mercadotecnia.
9.1 INTRODUCCIÓN
Cada día las empresas enfrentan nuevos desafíos: deben alcanzar niveles máximos de calidad y satisfacción de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar y consolidar los ya existentes, buscarmayor participación de mercado, etc.
Enfrentar cada uno de estos retos implica cubrir necesidades de información mayores día a día y, aunque la estadística, la computación y la ingeniería están muy desarrolladas, casi nunca se posee toda la información que se necesita para tomar decisiones de marketing, esto es debido en gran parte a que la economía y las personas son altamente variables.  Estadinámica, ligada a la necesidad de obtener utilidades, obliga a las empresas a requerir más y mejor información y a diseñar sistemas que les permiten conseguirla y administrarla de la mejor manera.
Para hacer eficiente el proceso de la información, conseguirla, analizarla y tomar decisiones basados en ella, se desarrolla en las empresas, generalmente en el departamento de marketing, lo que seconoce como SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING O MERCADOTECNIA.


9.14 DEFINICIONES
Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia...