9 pautas para el mejoramiento de la calidad
Páginas: 2 (273 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2014
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
INTEGRACIÓN
Requiere la integración de actividades a menudo no coordinadas dentro de un sistema. Debería asignar la responsabilidad por losesfuerzos en procura de calidad a todos los sectores de la empresa.
LA CALIDAD INCREMENTA LAS GANANCIAS.
Mejoran la utilización de los recursos y los niveles de satisfacción delconsumidor, reducen las pérdidas operativas y los costes del servicio.
Sin calidad, los consumidores no volverán. Sin clientes, ninguna empresa puede sobrevivir mucho tiempo.
SEESPERA CALIDAD, NO SE LA DESEA.
La calidad genera calidad. Cuando un proveedor se oriente hacia la calidad, los demás proveedores tratarán de responder a superar este nuevoestándar.
LOS SERES HUMANOS INFLUYEN EN LA CALIDAD.
Los más grandes progresos en la calidad suelen provenir de seres humanos que mejoran el proceso y no que agregan máquinas.EL CCT SE APLICA A TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Ninguna persona ni departamento está exento de ofrecer servicios y productos de calidad al consumidor.
LA CALIDAD ABARCATODO EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
El control de la calidad incluye todas las fases del proceso de producción industrial.
EL CONTROL DEL PROCESO.
Cuatro categorías:Control de los nuevos diseños, control del material que ingresa, control del producto y estudios de procesos especiales.
UN SISTEMA DE CCT PUEDE:
Proporcionar un controlpermanente e integrado de todas las actividades clave, que alcanza verdaderamente a toda la organización.
BENEFICIOS.
Son el mejoramiento en el diseño y la calidad del producto, lareducción de los costes operativos y de las pérdidas, el incremento en la moral del personal y la disminución del número de dificultades en la línea de producción.
INTEGRACIÓN
Requiere la integración de actividades a menudo no coordinadas dentro de un sistema. Debería asignar la responsabilidad por losesfuerzos en procura de calidad a todos los sectores de la empresa.
LA CALIDAD INCREMENTA LAS GANANCIAS.
Mejoran la utilización de los recursos y los niveles de satisfacción delconsumidor, reducen las pérdidas operativas y los costes del servicio.
Sin calidad, los consumidores no volverán. Sin clientes, ninguna empresa puede sobrevivir mucho tiempo.
SEESPERA CALIDAD, NO SE LA DESEA.
La calidad genera calidad. Cuando un proveedor se oriente hacia la calidad, los demás proveedores tratarán de responder a superar este nuevoestándar.
LOS SERES HUMANOS INFLUYEN EN LA CALIDAD.
Los más grandes progresos en la calidad suelen provenir de seres humanos que mejoran el proceso y no que agregan máquinas.EL CCT SE APLICA A TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Ninguna persona ni departamento está exento de ofrecer servicios y productos de calidad al consumidor.
LA CALIDAD ABARCATODO EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
El control de la calidad incluye todas las fases del proceso de producción industrial.
EL CONTROL DEL PROCESO.
Cuatro categorías:Control de los nuevos diseños, control del material que ingresa, control del producto y estudios de procesos especiales.
UN SISTEMA DE CCT PUEDE:
Proporcionar un controlpermanente e integrado de todas las actividades clave, que alcanza verdaderamente a toda la organización.
BENEFICIOS.
Son el mejoramiento en el diseño y la calidad del producto, lareducción de los costes operativos y de las pérdidas, el incremento en la moral del personal y la disminución del número de dificultades en la línea de producción.
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