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Páginas: 7 (1651 palabras)
Publicado: 13 de febrero de 2013
Dulce Karina Samano Ramos.
IQ-301.
INGENIERIA DE CALIDAD.
Es una rama de la ingeniería que interviene en las actividades de cada departamento de la empresa cuya actividad más importante es la implementación de programas de control de calidad. La ingeniería de la calidad también ayuda en la evaluación mediante el establecimiento de métodos.
Esta especialidad tiene su origen en laaplicación de los métodos estadísticos para el control de calidad en la fabricación. Las empresas lo resolvieron creando unos departamentos de amplia base que llamaron de diferente modo, como control de calidad, garantía de calidad, etc. La actividad central de estos departamentos orientados hacia la calidad siguió siendo la de inspección y ensayo, esto es, la separación del producto bueno del malo.La Ingeniería de Calidad está formada por principios, técnicas y herramientas que se aplican para el estudio de proyectos de mejora y optimización de la calidad, tanto de productos como de procesos. La base metodológica de la Ingeniería de Calidad es el uso intenso del Diseño de Experimentos, cualquiera que sea su forma y métodos de análisis de información como el QFD (Quality Function Deployment).Hay tres técnicas principales que se emplean en Ingeniería de Calidad:
Elaboración de políticas de Calidad: Señala los límites dentro del cual se tomarán todas las acciones relativas que se necesitan para alcanzar los objetivos de la calidad. Esta política es la pauta que guía y gobierna todas las decisiones administrativas en las áreas de calidad del producto, incluidas la confiabilidad,la seguridad, la inspección, etc.
El análisis de la calidad del producto: Consiste en descomponer la situación problemática de la calidad y luego sintetizar los segmentos en un todo.
La planeación de las operaciones de calidad: Comprende la aplicación de técnicas tendentes a inculcar la importancia de seguir un curso de acción propuesto y los métodos para lograr el resultado deseado. Elpropósito principal de la planeación es entregar al cliente un producto de calidad satisfactoria a un costo mínimo de calidad.
Entre las actividades que conforman una parte importante del trabajo de un ingeniero de la calidad tenemos:
1. Capacitación.
2. Normas de calidad.
3. Instalaciones para medición análisis.
4. Métodos y procedimientos.
5. Material disconforme.
6.Revisión del programa de la calidad.
7.- Administración Estratégica de la calidad.
La empresa moderna es un sistema complejo en el que se toman decisiones se comunican y se instrumentan. Los componentes de la producción, incluida la calidad, dependen de la manera como se toman las decisiones de la estructura de la red de comunicaciones y del sistema de instrumentación. Las personas de todoslos niveles de la organización, desde el director ejecutivo hasta el obrero de la línea de producción tienen por consiguiente alguna influencia en la calidad final.
La calidad es trabajo de todos, pero la calidad debe ser dirigida por la administración.
La calidad se mide en términos de la capacidad del producto para cumplir especificaciones razonables y pertinentes.
La estructurafuncional de trabajo sobre la ingeniería de calidad es acordada en toda la compañía y en toda la planta, documentada con procedimientos integrados técnicos y administrativos efectivos, para guiar las acciones coordinadas de la fuerza laboral, las maquinas y la información de la compañía y planta de las mejores formas y más practicas para asegurar la satisfacción del cliente con la calidad y costoseconómicos de calidad.
El enfoque del sistema para la calidad se inicia con el proceso básico del control total de la calidad de que la satisfacción del cliente no puede lograrse mediante la concentración en una sola área de la compañía y planta-diseño de ingeniería, análisis de confiabilidad, equipo de inspección de calidad, análisis de materiales para rechazo, educación para el operario o estudios...
IQ-301.
INGENIERIA DE CALIDAD.
Es una rama de la ingeniería que interviene en las actividades de cada departamento de la empresa cuya actividad más importante es la implementación de programas de control de calidad. La ingeniería de la calidad también ayuda en la evaluación mediante el establecimiento de métodos.
Esta especialidad tiene su origen en laaplicación de los métodos estadísticos para el control de calidad en la fabricación. Las empresas lo resolvieron creando unos departamentos de amplia base que llamaron de diferente modo, como control de calidad, garantía de calidad, etc. La actividad central de estos departamentos orientados hacia la calidad siguió siendo la de inspección y ensayo, esto es, la separación del producto bueno del malo.La Ingeniería de Calidad está formada por principios, técnicas y herramientas que se aplican para el estudio de proyectos de mejora y optimización de la calidad, tanto de productos como de procesos. La base metodológica de la Ingeniería de Calidad es el uso intenso del Diseño de Experimentos, cualquiera que sea su forma y métodos de análisis de información como el QFD (Quality Function Deployment).Hay tres técnicas principales que se emplean en Ingeniería de Calidad:
Elaboración de políticas de Calidad: Señala los límites dentro del cual se tomarán todas las acciones relativas que se necesitan para alcanzar los objetivos de la calidad. Esta política es la pauta que guía y gobierna todas las decisiones administrativas en las áreas de calidad del producto, incluidas la confiabilidad,la seguridad, la inspección, etc.
El análisis de la calidad del producto: Consiste en descomponer la situación problemática de la calidad y luego sintetizar los segmentos en un todo.
La planeación de las operaciones de calidad: Comprende la aplicación de técnicas tendentes a inculcar la importancia de seguir un curso de acción propuesto y los métodos para lograr el resultado deseado. Elpropósito principal de la planeación es entregar al cliente un producto de calidad satisfactoria a un costo mínimo de calidad.
Entre las actividades que conforman una parte importante del trabajo de un ingeniero de la calidad tenemos:
1. Capacitación.
2. Normas de calidad.
3. Instalaciones para medición análisis.
4. Métodos y procedimientos.
5. Material disconforme.
6.Revisión del programa de la calidad.
7.- Administración Estratégica de la calidad.
La empresa moderna es un sistema complejo en el que se toman decisiones se comunican y se instrumentan. Los componentes de la producción, incluida la calidad, dependen de la manera como se toman las decisiones de la estructura de la red de comunicaciones y del sistema de instrumentación. Las personas de todoslos niveles de la organización, desde el director ejecutivo hasta el obrero de la línea de producción tienen por consiguiente alguna influencia en la calidad final.
La calidad es trabajo de todos, pero la calidad debe ser dirigida por la administración.
La calidad se mide en términos de la capacidad del producto para cumplir especificaciones razonables y pertinentes.
La estructurafuncional de trabajo sobre la ingeniería de calidad es acordada en toda la compañía y en toda la planta, documentada con procedimientos integrados técnicos y administrativos efectivos, para guiar las acciones coordinadas de la fuerza laboral, las maquinas y la información de la compañía y planta de las mejores formas y más practicas para asegurar la satisfacción del cliente con la calidad y costoseconómicos de calidad.
El enfoque del sistema para la calidad se inicia con el proceso básico del control total de la calidad de que la satisfacción del cliente no puede lograrse mediante la concentración en una sola área de la compañía y planta-diseño de ingeniería, análisis de confiabilidad, equipo de inspección de calidad, análisis de materiales para rechazo, educación para el operario o estudios...
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