Acerca de ISO 9000

1. DESCRIBA EN QUE CONSISTE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD QUE SE LE HA ASIGNADO CON SUS PROPIAS PALABRAS.
El conjunto de normas ISO 9000 son normas de calidad, establecidas por laOrganización Internacional para la Estandarización (ISO). La certificación brinda un conjunto de normativas que se han seguido con éxito a lo largo de su existencia para procurar un producto adecuado a losrequisitos solicitados por el cliente a través de procesos de calidad, tanto de producción como de servicio al cliente.
Estar certificado con ISO 9000 significa el alcance a un alto nivel de estándares decalidad reconocidos en todo el mundo y a la vez genera más oportunidades de relaciones comerciales.

2. ¿CUÁL ES EL OBJETO, OBJETIVO, PROPÓSITO Y/O FINALIDAD?
Definir los fundamentos y términosrelacionados con un Sistema de Gestión de la Calidad.

3. ¿EN QUÉ CAMPO O ÁREA SE APLICA? EXPLIQUE.
Es aplicable en cualquier tipo de organización que se dedique a la producción de bienes o serviciosque busquen ventajas en cuanto a confianza y rentabilidad.

4. DESCRIBA EL CONTENIDO DEL SISTEMA DE GESTIÓN, OSEA DE QUE TRATA.
ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera, susestándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Las normas ISO seclasifican en: ISO 9000 (vocabulario de la calidad), 9001 (modelo para sistema de gestión) y 9004 (directivas para mejorar el desempeño).

5. MENCIONE 5 RAZONES DEL POR QUÉ ES UTIL ESE SISTEMA DEGESTION DE CALIDAD.
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad deproductos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.
Medir, monitorear y mejorar el desempeño de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o...