acertividad

Páginas: 2 (364 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2013
Es la capacidad de expresar tus pensamientos, sentimientos e ideas de manera clara, libre y sencilla, comunicándolos en el momento justo y a la persona adecuada.
Asertividad es tener la capacidadnecesaria para desenvolverse eficazmente en en un medio social y laboral normal.
asertividad es respetarse y respetar a los demás ser directo honesto y apropiado. mantener el equilibrio emocional.saber decir y saber escuchar, ser muy positivo y usar correctamente el lenguaje no verval.
El manual de comunicación asertiva comenta que las relaciones interpersonales pueden ser una importante fuentede satisfacción si existe una comunicación abierta y clara, pero si esta comunicación es confusa o agresiva, suele originar problemas. Poder comunicarse de manera abierta y clara es una habilidad quepuede ser aprendida a través de un entrenamiento y uno de los componentes de esta comunicación es la asertividad. Esta se refiere a defender los derechos propios expresando lo que se cree, piensa ysiente de manera directa, clara y en un momento oportuno. Especialistas en asertividad enlistan algunas características de la persona asertiva, entre las cuales se encuentran:
Ve y acepta la realidadActúa y habla con base en hechos concretos y objetivos
Toma decisiones por voluntad propia
Acepta sus errores y aciertos
Utiliza sus capacidades personales con gusto
Es autoafirmativo, siendo almismo tiempo gentil y considerado
No es agresivo; está dispuesto a dirigir, así como a dejar que otros dirijan
Puede madurar, desarrollarse y tener éxito, sin resentimiento
Permite que otrosmaduren, se desarrollen y tengan éxito
Pide lo que necesita, dice lo que piensa, y expresa lo que siente, con respeto.
Andrew Salter definió la asertividad como un rasgo de personalidad y pensó que algunaspersonas la poseían y otras no, exactamente igual que ocurre con la tacañería y la extroversión. La definieron como “la expresión de los derechos y sentimientos personales”, y hallaron que casi...
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