act 6 desarrollo de habilidades de negociacion


INTRODUCCION



Es de vital importancia la realización de este trabajo, pues a través de él analizaremos situaciones de conflicto que son muy cotidianas, como las que se le presentan a los personajes en estudio, en las cuales se puede ver reflejado los diferentes comportamientos de los seres humanos cuando hay intereses y necesidades particulares. Con esta actividad se busca entender y dara conocer todas las etapas que se pueden presentar en un conflictocomo son el surgimiento, latencia, manifestación, evidencia, madurez y resolución transformación para que conjuntamente dar posibles soluciones y estrategias que podrían ser utilizadas con el fin de lograr una negociación exitosa. Con la realización de este ejercicio práctico podremos adquirir competencias claves en el manejo desituaciones que a diario se nos pueden presentar y que requieren de la aplicación de estos conocimientos.



















OBJETIVOS


Identificar las etapas de un conflicto desde el surgimiento hasta la resolución del mismo.
Realizar análisis de un conflicto aplicando conocimientos alternativos de solución.
Conocer la aplicación correcta de los métodos de solución encaso de aplicarlos no sólo en el ámbito profesional sino en la vida en general.


























CASO DE ESTUDIO

Un Colegio público en la Ciudad de Cali, sancionó a una adolescente de 12 años por agredir a un Docente, porque le solicito cortarse el cabello, por considerarlo una falta de respecto al reglamento de la Institución. Pedro Pérez debió permanecer en laCoordinación académica; hasta que su padre lo recogió, después de recibir un informe muy detallado de las directivas. El padre del estudiante, Juan Pérez, quien considera que la libertad de la forma de llevar el cabello, no es una falta para obligar a un estudiante a seguir los lineamientos del colegio, quienes afirmaban el libre desarrollo de sus educandos.Buscando, encontrar una explicaciónreal de que manera interpreta las directivas delcolegio, el libre desarrollo del estudiante, hasta donde un docente considera que esuna falta al reglamento, cuando no va con sus formas de pensar, al imponer suscriterios de presentación personal para su clase.

Por lo tanto, acude a la secretaria de educación, con el fin de solicitar una sancióndel centro educativo; los directivos al enterarse de lanotificación deciden negar laentrada al adolescente al plantel, por considerar que no se cumple al reglamento yconsiderarlo una amenaza a la integridad del cuerpo docente de la institución y puedecolocar a los demás estudiantes, en contra de las normas impuestas por el Colegio.De igual forma, la Asociación de padres de familia respalda la decisión de lasdirectivas, considerando importante imponerreglas y buenas costumbres,organizando una marcha hacia la secretaria de educación, convocando a los padresde Colegios cercanos, que comparten la decisión del plantel educativo.
Toda esta situación género un paro de actividades de los docentes del magisterio,ocasionado una pérdida de clases de dos semanas, para una población de mil(1000) estudiantes, debido a que se ordenó el despido del docenteque fue agredidopor el estudiante; por lo tanto, solicitan a la Secretaria de Educación se restituya alcompañero en sus funciones.
De igual forma, el padre de familia interpone una Acción de Tutela en contra delColegio, que es fallada en primera instancia por un Juzgado de la ciudad de Cali, queobliga a las directivas a permitir el ingreso del estudiante de manera inmediata.


1. Identifiquelas etapas del conflicto que se presenta y realice la argumentación, cuáles son las consecuencias para el ambiente escolar de la Institución.

EL SURGIMIENTO:Se puede identificar que el conflicto comienza cuando la docente de la institución le solicita al estudiante cortar su cabello, ya que el colegio considerarlo una falta de respeto al reglamento y a sus particulares en cuanto a buenos...