Actitudes Y Satisfaccion En El Trabajo

ACTIUDES Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
ACTITUDES
Son enunciados de evaluación- ya sean favorables o desfavorables- de los objetos, personas o eventos. Reflejan cómo se siente alguien respecto a algo.
Existen 3 componentes de las actitudes:
1. Cognitivo: descripción o creencia de cómo son las cosas
2. Afectivo: es el segmento emocional o sentimental
3. Conductual: intención decomportarse de cierta manera hacia alguien o hacia algo
León Festinger, afirmó que las actitudes seguían al comportamiento. Propone la teoría de la disonancia cognitiva y se refiere a cualquier incompatibilidad que perciba un individuo entre dos o más actitudes o entre el comportamiento y las actitudes.
Además propuso que el deseo de reducir la disonancia estaría determinado por la importancia delos elementos que la crean, el grado de la influencia que el individuo piensa que tiene sobre los elementos y las recompensas que estén implicados en la disonancia.
Las investigaciones más recientes demuestran que las actitudes pronostican el comportamiento futuro y confirman la creencia original que Festinger de que ciertas “variables moderadoras” fortalecen la relación.
Variablesmoderadoras: se ha descubierto que los moderadores más poderosos de la relación entre las actitudes y el comportamiento son la importancia de la actitud, su especificidad, su accesibilidad, si existen presiones sociales y si una persona tiene experiencia directa con la actitud.
Algo que mejora nuestras posibilidades de encontrar relaciones significativas es el uso yanto de actitudes específicas como ecomportamientos específicos. Otro moderador son las restricciones sociales en el comportamiento, ya que las discrepancias entre las actitudes y el comportamiento podrían ocurrir ya que las presiones sociales entre el individuo para que se comporte de cierta manera podrían tener un poder excepcional. Otra variable de moderación es la experiencia con la actitud en cuestión: se refiere a algo con locual el individuo tiene experiencia.
Una persona puede tener miles de actitudes, pero el CO enfoca nuestra atención en un número limitado de actitudes relacionadas al trabajo, las cuales son evaluaciones positivas o negativas que los empleados tienen acerca de ciertos aspectos de su ambiente de trabajo.
Tres actitudes:
1. Satisfacción en el trabajo: sensación positiva sobre el trabajopropio, que surge de la evaluación de sus características. Una persona con u alto nivel de satisfacción mantiene actitudes positivas hacia el trabajo, mientras que una persona insatisfecha mantiene actitudes contrarias.
2. Compromiso con el trabajo: mide el grado en el cual una persona identifica psicológicamente con su trabajo y considera que el nivel de su desempeño percibido como benéficopara ella.
3. Compromiso organizacional: es el grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su relación con ella. Tiene tres componentes distintos:
1. Compromiso afectivo: carga emocional hacia la organización y la creencia en sus valores.
2. Compromiso para continuar: valor económico que se percibe por permanecer enuna organización comparado con el de dejarla.
3. Compromiso normativo: obligación de permanecer en la organización por razones morales o éticas.
Percepción del apoyo organizacional (PAO): Es el grado en que los empleados creen que la organización valora su contribución y se ocupa de su bienestar.
Identificación del empleado: involucramiento, satisfacción y entusiasmo de un individuo con eltrabajo que realiza.
Estas actitudes hacia el trabajo, ¿en realidad son distintas? Las evidencias sugieren que estas actitudes están muy relacionadas, quizás hasta un grado en que existen problemas, este es que las variables son redundantes, esta redundancia es ineficiente y genera confusión.
Las actitudes son distintas solo que se superponen mucho, existen varias razones: la personalidad...