ACTIVIDAD 1 PROGRAMA DE FORMACI N ISO 9001

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 1

“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”
a. Seleccione dos (2) de los 8principios de calidad.
Liderazgo
Relaciones mutuamente benéficas con proveedores
b. Complete la siguiente tabla:
Principios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa paraimplementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. LIDERAZGO
Establecer una estructura la cual facilite las actividades organizadas para así poder tener resultados positivos dentrode la empresa.
Mantener una buena comunicación con el personal interno y externo de la empresa, para poder establecer y mantener una conexión para la realización de las actividades y responsabilidadde casa miembro de la empresa.
2. RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICAS CON PROVEEDORES
Establecer buena comunicación para tener relaciones equilibradas a corto y largo plazo.
Realizar actividades demejoramiento para la optimización de costo y recursos de ambas partes.

Realice el siguiente punto enfocado a la temática: Ciclo PHVA.
b. Aplique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A(círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora actual oanteriormente, sino está laborando investigue una empresa real (puede apoyarse en internet, o en un empresario conocido que le facilite la información), al proceso seleccionado deberá identificarle un problemarecurrente (por ejemplo: proceso de producción: 10% de productos son devueltos por los clientes por defectos de fabricación). Al problema identificado deberá aplicar todo el ciclo PHVA(Planear-Hacer-Verificar-Actuar):



Proceso
Problema Identificado Como Recurrente
Aplicación Ciclo PHVA
POSISION ERGONOMIGA Y RIESGOS OCUPACIONALES
No cuenta con un programa de Salud Ocupacional
PLANEAR...