Actividad 1

 Actividad 1



Definición del comportamiento del consumidor

“El comportamiento del consumidor refleja la totalidad de las decisiones de los consumidores respecto a la adquisición, el consumo y eldesecho de bienes, servicios, actividades, experiencias, gente e ideas por unidades humanas de toma de decisiones a través del tiempo”
El estudio y análisis del comportamiento del consumidor esprimordial para el marketing; las empresas tienen la tarea de cubrir las necesidades de este mediante estrategias y de la misma manera mantenerlos fieles a su marca.
Así mismo, el consumidor tomaráconciencia del proceso de decisión de compra en función de la duración y analizará cada uno de los bienes adquiridos y su probable periodo de vida.












El comportamiento del consumidor suponemás que solo la manera en que una persona compra productos tangibles, también incluye el uso que hacen los consumidores de los servicios, las actividades, las experiencias y las ideas. Además, losconsumidores toman decisiones acerca de las personas, como votar por los políticos, ver películas protagonizadas por determinados actores, etc.
El comportamiento del consumidor supone más que solocomprar, esto representa un tipo de comportamiento de adquisición, después de que los consumidores adquieren una oferta la usan, eso quiere decir que el uso es el núcleo del comportamiento del consumidor ypor ultimo está el desechar el producto que implica deshacerte del producto si cocederas que dejó de ser servible para tu uso.
Así mismo, el comportamiento puede ser dinámico ya que la secuencia deadquisición, el consumo y el desecho ocurre con el paso del tiempo en un orden dinámico: horas, días, semanas, meses o años. El diseño de los mercados se sustenta en vincular las decisiones dedesecho de los consumidores con sus decisiones de adquisición y así existen muchos negocios que vinculan el comportamiento de disposición de los consumidores con el comportamiento de adquisición de otras...