Actividad semana 5 Fundamentacion ensamble y mantenimiento

Actividad N-5 Click Para Enviar la actividad * Fecha limite 2 de Septiembre 2013

Una vez revisado el material de estudio para la Unidad 5, desarrollar las siguiente actividad: La empresa “ElCacharrito De Papá” se dedica a la compra y venta de autos y busca una persona para ser líder del grupo de soporte técnico de computadores. Como el gerente está fuera del país él ha dejado la siguienteinformación para que usted de respuesta a los inconvenientes expuestos aquí, en caso de hacerlo de manera correcta sea usted el elegido como líder del equipo.

Carta Del Gerente:

“Buen día, en unode ustedes espero encontrar el líder de soporte que requiero para dar solución a varios de los problemas de red y equipos que se presentan en mi empresa como son:

ØAlgunas partes de los computadoresno prenden

ØYa no existe una red para imprimir ni compartir archivos

-Todos los Empleados pueden Ingresar a los diferentes Modulos del Software (contabilidad, Inventario Facturación, Cartera)-Tenemos intensidad de red pero no podemos conectarnos ya que la red es WIFI y está abierta, la red está colapsada muchas órdenes de acceso

ØLos computadores de la empresa que ingresan a Internetson usados para efectos personales y sociales . Presentar esta actividad en Formato Word o PowerPoint con pagina de presentación de la actividad!


Solucion

Ø Si algunas partes de loscomputadores no prende,
Entraremos a identificar que clase de soporte necesita:
-si es de usuario( no lo enciende de donde es) se le explicaria a la persona amablemente independientemente del errorcometido.
-si es de hardware (configuraciones incorrectas)o si son mecanicas ( estan mal conectadas o desconectada)
-si es de sofware ( mal instalado, mal actualizado, o eliminacion deprogramas q esten danadas)
-si es de sistema operativo (Restaurariamos el sistema a un punto anterior o tambien desfragmentariamos para liberarn espacio o actualizariamos el sistema basico)....