Actividad Taller Uno Comunicacion
Páginas: 2 (299 palabras)
Publicado: 26 de julio de 2012
Mocoa, Putumayo, 24 de Julio de 2012
Tutora AVA
Diana Mercedes Molano Urriago
Centro De La Industria, La Empresa y Los Servicios
SENA – Región Huila
Informe: Actividad TallerNro. 1
Factores que me ayudaron a la eficacia en la conversación:
La buena comunicación, el respeto por los compañeros, compartiendo ideas,
debatiendo de manera sana, esto genera unmejor ambiente laboral, se evitan
inconformismo por parte de integrantes de la empresa, como diríamos limando
asperezas, buscando soluciones a posibles conflictos, que por teléfonosroto se
generen.
Factores identificados ocasionados por mí:
El respeto por escuchar las opiniones de mis compañeros, a la hora de dar la
opinión en cuanto a los diferentes puntosde vista, el manejo del vocabulario a la
hora de expresar mi punto de vista a los conceptos de los demás dan, creo que
este factor es el más importante, el de saber, escuchar y actuar.Factores para tener en cuenta en futuras conversaciones:
Con los clientes, en respeto, la cordura, la paciencia que debemos
tener como empresa que ofrece un servicio a la personaque lo solicita, verificando
que este cubra en su totalidad las necesidades del cliente.
Con los jefes, mantener distancia entre jefe – empleado, con respeto y
demostrando la buenaaplicación de los protocolos a la hora de atender un cliente
al momento que se le está ofreciendo un servicio, posteriormente se le puede
informar de las inquietudes que tenga elcliente, dado el caso que no se tenga una
solución, mantener una buena comunicación con el jefe haber en que o como nos
puede guiar.
Con los compañeros, siempre la buena comunicación,el respeto, saber escuchar,
saber entender lo que los demás comparten y opinan, ponerlo en práctica para
llevar un mejor ambiente laboral, de igual manera la colaboración entre el grupo.
Tutora AVA
Diana Mercedes Molano Urriago
Centro De La Industria, La Empresa y Los Servicios
SENA – Región Huila
Informe: Actividad TallerNro. 1
Factores que me ayudaron a la eficacia en la conversación:
La buena comunicación, el respeto por los compañeros, compartiendo ideas,
debatiendo de manera sana, esto genera unmejor ambiente laboral, se evitan
inconformismo por parte de integrantes de la empresa, como diríamos limando
asperezas, buscando soluciones a posibles conflictos, que por teléfonosroto se
generen.
Factores identificados ocasionados por mí:
El respeto por escuchar las opiniones de mis compañeros, a la hora de dar la
opinión en cuanto a los diferentes puntosde vista, el manejo del vocabulario a la
hora de expresar mi punto de vista a los conceptos de los demás dan, creo que
este factor es el más importante, el de saber, escuchar y actuar.Factores para tener en cuenta en futuras conversaciones:
Con los clientes, en respeto, la cordura, la paciencia que debemos
tener como empresa que ofrece un servicio a la personaque lo solicita, verificando
que este cubra en su totalidad las necesidades del cliente.
Con los jefes, mantener distancia entre jefe – empleado, con respeto y
demostrando la buenaaplicación de los protocolos a la hora de atender un cliente
al momento que se le está ofreciendo un servicio, posteriormente se le puede
informar de las inquietudes que tenga elcliente, dado el caso que no se tenga una
solución, mantener una buena comunicación con el jefe haber en que o como nos
puede guiar.
Con los compañeros, siempre la buena comunicación,el respeto, saber escuchar,
saber entender lo que los demás comparten y opinan, ponerlo en práctica para
llevar un mejor ambiente laboral, de igual manera la colaboración entre el grupo.
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