Actividad Unidad 1 Introduccion a los Sistemas de Gestion de la Calidad a

Páginas: 3 (672 palabras) Publicado: 14 de julio de 2015

ACTIVIDAD SEMANA 1
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD





















SENA
ISO 9001:2008 FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
BOGOTÁ D. C.
2015
ACTIVIDADPROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000
Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestiónde la calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tiene el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitan el desarrollo decompetencias para lograr la correcta implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y posteriormente optar por la certificación del sistema de su empresa.
Para iniciar cualquier proceso deimplementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos de calidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoquede satisfacción al cliente. El objetivo de estas primeras actividades es comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a laempresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Para esto realice el siguiente punto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000.
a. Seleccione dosprincipios de calidad.
Participación del personal
proveedores
b. Complete la siguiente tabla:
Principios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementareficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. Participación del personal
Realizar capacitaciones sobre el SGC de la empresa, esto comprende conocer el manual de calidad en la empresa.
Realizaractividades lúdicas a los trabajadores para que comprendan la importancia de ser parte importante de la empresa.
Realizar juegos sobre dar ideas de como mejorar el proceso.
Como siempre una constante...
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