actores

Actores
Son todos aquellos recursos (humanos, sistemas o procesos)   que tiene un rol activo en el proceso. Los   procesos no son neutros y, de hecho, se necesita identificar al menos un “dueño” o patrocinador de cada proceso. Es esa persona o cuerpo quien tiene responsabilidad de decisión sobre cómo se ejecuta un proceso particular. Las prácticas de desglose permiten identificar distintospatrocinadores a través de toda la estructura organizacional. Para que una empresa funcione, es necesario que se den una serie de trueques entre los actores que lo hagan posible. Desde la perspectiva del Sistema Empresa Inteligente, los actores que intervienen en la empresa, se dividen en: nucleares y tangenciales; los primeros son: los Accionistas, Colaboradores, y el más importante de todos: elCliente. Por otro lado los tangenciales son: proveedores, fisco, bancos y la comunidad. Estos actores, hacen funcionar la empresa, en una relación de trueques, que en la medida en que estos sean justos, la empresa obtendrá mejores resultados.

Actor 1 Cliente
El trabajar para el Cliente, sí es negocio, pues él paga todas y cada una de las actividades que realizan los Colaboradores de la empresa quele agregan valor a sus requerimientos.

Actor 2 Colaboradores.
Los Colaboradores, tampoco le jalan lana al negocio; es bueno trabajar para ellos solo si son clientes internos en la cadena de valor que revienta en el cliente externo; definitivamente, no puede ser meta para ninguna empresa el preparar a la gente, pero si se quiere llegar al pináculo en los fines que le son propios a la unidad denegocios, hay que hacerlo.
Actor 3 Socios.

El Socio es otro de los actores nucleares que le dan vida a la empresa. Normalmente es el Socio quien con su visión, experiencia y talento hace posible el arranque y consistencia de una empresa.

Es muy importante que el dueño del negocio esté contento y de acuerdo con lo que ocurre en la vida diaria de la empresa. Es muy bueno que el Colaboradorcrezca, que el Cliente está satisfecho con los productos y servicios que recibe, pero si el Socio no recibe los rendimientos financieros que espera de la empresa, y si no se impacta en los resultados operativos que le dan sustancia a la empresa, simplemente no avalará esos resultados hacia el Cliente y el Colaborador.
Un actor del negocio es cualquier individuo, grupo, entidad, organización,máquina o sistema de información externos; con los que el negocio interactúa. Lo que se modela como actor es el rol que se juega cuando se interactúa con el negocio para beneficiarse de sus resultados. 

Para cada actor del negocio que se identifica se debe escribir una breve descripción que incluya sus responsabilidades y por qué interactúa con el negocio. 

Los actores del negocio interactúan conel negocio enviando y recibiendo mensajes, y para conocer el papel del actor se debe precisar en qué procesos se involucra el actor. Esto se muestra por la llamada asociación de comunicación entre el actor del negocio y el caso de uso del negocio que representa al proceso. 
Actor
Orientado al Proceso de Negocios

Actor de Negocios
• Se puede definir como cualquier individuo, grupo, entidad,organización, máquina o sistema de información externos; con los que el negocio interactúa.

Actor

Candidatos
Clientes. Socios. Proveedores. Autoridades. Propietarios. Sistemas de información externos al negocio.

Actor
• Lo que se modela como actor es el rol que se juega cuando se interactúa con el negocio para beneficiarse de sus resultados. • Cada actor del negocio debe seridentificado, se debe escribir una breve descripción que incluya sus responsabilidades y por qué interactúa con el negocio.





Ejemplo de actores del negocio

Descripción
AN Comprador • Se responsabiliza de las labores de adquisiciones, solicita cotizaciones, recibe los precios de los productos, envía órdenes de compra, y da la conformidad sobre las compras AN Vendedor • Se responsabiliza de las...