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Guía de control de calidad
Grafico por atributos: es aquella característica cuantitativa que interviene directamente o que afecta directamente en la calidad del producto o servicio.
Grafico poratributos: es aquella característica cualitativa no medible que interviene directamente en la calidad de producto o servicio normalmente tiene solo dos estados pasa o no pasa.
Diagramas de control (pornúmero de piezas defectuosas)
Grafico np: Numero de observaciones de la muestra necesariamente constante.
Grafico p: tamaño de muestra variable.
Diagramas de control (por número de piezasdefectuosas)
Grafico C: tamaño de muestra necesariamente constante.
Grafico u: tamaño de muestra variable.
Capítulo 5.- análisis de la capacidad del proceso.
Cuando el proceso está bajo control, soloactúan las causas comunes que generan a las características de calidad una variabilidad que se suele denominar VARIABILIDAD NATURAL.
un valor ideal optimo que es el que desearíamos que tuvieran todas lasunidades fabricadas pero que no se obtiene, aunque todo funcione correctamente, precisamente, por la existencia de la variabilidad natural del proceso. Este valor óptimo, es el denominado VALORNOMINAL.
Capacidad del proceso: Es la aptitud del proceso para producir productos dentro de los límites de las especificaciones de calidad.
Capítulo 6.-control de aceptación del producto acabado.CONTROL DE RECEPCION, que consiste en realizar una inspección, total o parcial en el muelle de recepción, de los lotes que los proveedores envían.
Lote: Es el conjunto de piezas de que se toma la muestra ysobre el que hay que tomar la decisión de aceptar o rechazar. Cada lote deberá de constar de piezas de un mismo tipo, producidas bajo condiciones homogéneas y durante un período de tiempodeterminado.




Capítulo 7.- plan de calidad y manual de calidad
Proceso: Cualquier actividad o conjunto de actividades que utilizan recursos como entradas y lo transforman a un resultado.
Doc. Del...