Actualización De Los Procesos Administrativos De Facturación En El Departamento De Cuentas Por Pagar De Cvg Ferrominera
NÚCLEO BOLÍVAR
UNIDAD EXPERIMENTAL PUERTO ORDAZ
ACTUALIZACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE FACTURACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE
CUENTAS POR PAGAR DE
CVG FERROMINERA
Autor:
Br.
C.I
Trabajo de Grado, modalidad pasantía presentado como requisito parcial ante la Universidad de Oriente para optar al título de Licenciadaen Administración.
Ciudad Guayana, Julio del 2012
UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO BOLÍVAR
UNIDAD EXPERIMENTAL PUERTO ORDAZ
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
ACTUALIZACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE FACTURACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE
CUENTAS POR PAGAR DE
CVG FERROMINERA
_____________ _______________ Tutor IndustrialTutor Académico
Autor:
Br.
C.I
Trabajo de Grado, modalidad pasantía presentado como requisito parcial ante la Universidad de Oriente para optar al título de Licenciada en Administración.
Ciudad Guayana, Julio del 2012
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE GENERAL
Pág.
DEDICATORIA iiiAGRADECIMIENTO iv
INDICE GENERAL v
INDICE DE FIGURAS....................................................................................vi
INDICE DE CUADROS Y GRÁFICOS vii
RESUMEN viii
INTRODUCCIÒN 1
CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 3
Objetivos de la Investigación 6
Objetivo General 6
Objetivos Específicos 6
Justificación de la Investigación 7
Alcance 7CAPITULO II. MARCO TEÒRICO
Antecedentes de la Empresa .8
Antecedentes de la Investigación 15
Bases Teóricas 17
Bases legales................................................................................................37
CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO
Tipos de Investigación 42
Diseños de la Investigación 43
Población 44
Técnicas e Instrumentos de la Recolección deDatos………………………...44
CAPITULO IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Desarrollo de objetivos específicos……………………………………………47
Conclusiones……………………………………………………………………..78
Recomendaciones……………………………………………………………….79
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………………………………...80
GLOSARIO DE TERMINOS…………………………………………………….81
LISTA DE FIGURAS
Figura Nº1. Ubicación Geográfica de la empresa CVGFerrominera Orinoco C.A...............................................................................................................................10
Figura Nº2. Estructura Organizativa de la empresa CVG Ferrominera Orinoco C.A...............................................................................................................................14
Figura Nº3. EstructuraOrganizativa De Gerencia De Administración Y Finanzas.......................................................................................................................15
Figura Nº4. Organigrama del Departamento de Cuentas por Pagar............................................................................................................................17
INDICE DE CUADROS YGRÁFICOS
Cuadro Nº1. Realización correcta de los registros de facturación en el Departamento de Cuentas por Pagar...................................................................................................73
Gráfico Nº 1.Representación absoluta y porcentual de los registros defacturación...................................................................................................................73
Cuadro Nº2. Mejora y corrección de fallas en cuanto al registro de facturación del Departamento de Cuentas por Pagar............................................................................74
Gráfico Nº 2. Representación absoluta y porcentual de la mejora y corrección de fallas en cuanto al registro de facturación del Departamento de Cuentas por...
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