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1. Describa las características de la investigación cualitativa, sus ventajas, desventajas y campos de acción. Utilice ejemplos concretos que Usted considere pertinentes y en los que se pueda aplicar la Investigación Cualitativa.
2. Formule un problema de una situación real de la empresa en la que se pueda proponer una solución mediante el uso de la Investigación Cualitativa. Describa eldiagnóstico de la situación, las metodologías que utilizaría y proponga un plan de solución para la problemática encontrada

Sobre la investigación cualitativa.
Nuevos conceptos y campos de desarrollo
Julio Mejía Navarrete
INTRODUCCIÓN
En los últimos años, la investigación en las ciencias sociales ha construido una
visión fundada en la acción social subrayando el papel del sujeto en el estudiode la
sociedad, en oposición a la deshumanización positivista que reproduce una imagen
objetivista y fáctica hasta hace poco dominante1.
Precisamente, este estudio tiene por objeto analizar el particular estilo de la
investigación cualitativa, una forma de acercarse a la realidad que se propone
mostrar cómo las personas construyen la realidad social y ofrecer una perspectiva
más cercana alos seres humanos. Se exponen los aspectos centrales de la perspectiva
de investigación cualitativa que pocas veces se analizan en forma explícita.
También se señalan las dudas teóricas y los problemas metodológicos de la
práctica de la investigación cualitativa.
El artículo presenta un conjunto de procedimientos metodológicos y, principalmente,
intenta desarrollar una forma de ver y pensar lasociedad y que puede
contribuir a la investigación social.
El texto se divide en tres partes, se inicia con la distinción de la investigación
cualitativa, la intención de delimitar la naturaleza de esta forma de estudiar la
RESUMEN
El artículo se propone examinar el particular estilo de investigación cualitativa,
como una forma de acercarse a la realidad desde las personas reales yconcretas y ofrece una perspectiva más cercana a los seres humanos. Se exponen
los aspectos centrales del modo de investigación cualitativa que pocas veces se
analizan en forma explícita, pues interesa señalar las dudas teóricas y los problemas
metodológicos del trabajo de investigación cualitativa. También se presenta
un conjunto de procedimientos metodológicos para desarrollar formas de
ver ypensar la sociedad que puede contribuir a la investigación social.
1 Un estudio más detallado de estos aspectos puede encontrarse en mi libro Problemas metodológicos
de las ciencias sociales en el Perú, Fondo Editorial de la Facultad de Ciencias Sociales, UNMSM,
Lima, 2002.
AÑO VIII N° 13, pp. 277-299 [UNMSM / IIHS, Lima, 2004]
278 INVESTIGACIONES SOCIALES
realidad social. La segunda parte tratade los diversos campos de la investigación
cualitativa, la preocupación recae en señalar los niveles de la realidad que son más
próximos y fructíferos a la práctica de los estudios cualitativos. Finalmente, se
desarrolla una tipología de las investigaciones cualitativas más representativas en
las ciencias sociales.
1. LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La investigación cualitativa es elprocedimiento metodológico que utiliza palabras,
textos, discursos, dibujos, gráficos e imágenes para comprender la vida social por
medio de significados y desde una perspectiva holística, pues se trata de entender
el conjunto de cualidades interrelacionadas que caracterizan a un determinado
fenómeno.
La investigación cualitativa utiliza datos cualitativos como las palabras, textos,
dibujos, gráficose imágenes, utiliza descripciones detalladas de hechos, citas directas
del habla de las personas y extractos de pasajes enteros de documentos
para construir un conocimiento de la realidad social, en un proceso de conquistaconstrucción-
comprobación teórica, que fuera definido por Pierre Bourdieu, Jean-
Claude Chamboredon y Jean-Claude Passeron2. El conocimiento del mundo social
es un...