Adminiatracion

INVESTIGACION DE MERCADOS














http://issuu.com/dr.ppach/docs/marketing_en_salud
http://ppach.blogspot.com/
ÍNDICE
Pág
INTRODUCCIÓN.
OBJETIVOS.
JUSTIFICACIÓN.
UNIDAD I: LAINVESTIGACION DE MERCADOS…………………..……………….6 Introducción………………………………………………………………………………………………………..….10 OBJETIVOS……………………….………………………………………………………………………..…….…..10 COMPETENCIA GENERAL………………………………..………………………………………..11 METODOLOGIA…………………….……………………………………………………..……........11 REVISIÓN DE PRESABERES………………..……………………………………………..….…12
CAPITULO 1 INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADO............................13
1.FUNCION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS……….………………...……….….14
1.1.1 ¿Que es investigar en los mercados?...............................................................15
1.2. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS…..……..……..… ..16
1. concepto de investigación de mercados……………………………………… ...17
2. la importancia de la investigación de mercados…………………………...….…18
1.2.3aplicaciones de la investigación de mercados………………………………… .19
1.2.4 métodos de investigación en el área de la salud………………………………....20
1.2.5 evolución de la investigación de mercados……………………………….….…..21
1.2.6 la nueva tarea del investigador participativo……………………………….….….22
1.2.7 Tipos de investigación……………………………………………………..…….…23
1.3 EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS…………...………………24CAPITULO 2 PLANTEAMIENTO D EL PROBLEMA DE INVESTIGACION…….25
2.1 La definición del problema de investigación,…………………………………….....26
2.2 El planteamiento del problema…………………………………………………….....27
2.3 Formulación del problema………………………………………………………..28
2.3.1 características de una buena pregunta de investigación………………………..29
2.4 Etapas relacionadas en una investigación de mercados……………….………...30
2.5Objetivos de la investigación………………………………………..……………..…31
2.6 hipótesis de la investigación…………………………………………………………..32
2.7 Fuentes de datos………………………………………………………………………33

UNIDAD 2: DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN………………………………………..….34
CAPITULO 3 DETERMINACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN………….…35
1. Diseños Exploratorios…………………………………………………………….…..36
2. Diseños de investigacióndescriptiva……………………………………………….37
3. Diseños de investigación causal……………………………………………………..38


INVESTIGACION DE MERCADOS

SEMANA 1 Y 2
❖ INTRODUCCIÓN:
La investigación de mercados es una herramienta útil para entender la competencia a nivel nacional e internacional y los consumidores, identificar problemas/oportunidades en estos y fortalezas/debilidades en el producto o la marca, y así proponerestrategias acertadas.

La investigación de mercados nunca indica que hacer o como hacerlo; en cambio proporciona resultados congruentes con el objeto de estudio. Esta información, junto con el conocimiento y la experiencia que tiene el Administrador en Salud, le permite tomar decisiones más certeras y objetivas.

El mundo se enfrenta hoy con fenómenos de globalización que derrumban fronteraspermitiendo un acceso a los nuevos mercados, para lo cual es necesario contar con las mejores ventajas competitivas, ya que los rápidos avances tecnológicos han dado paso a la incursión de la humanidad en la sociedad del conocimiento, apoyando así el acceso fácil a la información desde su fuente primaria, de igual forma los avances comunicativos que no requieren la presencia física de losinterlocutores.

El comportamiento de los clientes frente a los mercados han cambiado y los medios de comunicación los han vuelto más exigentes; se ha disminuido la lealtad de la marca; se preocupan más por la preservación del medio ambiente, la disminución y contaminación de los recursos naturales, relacionado con el Marketing verde ; el prestigio y la posición toman vital importancia al igual...