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CAPITULO I
1. Formulación del Problema
1. Problema de Investigación
El problema de investigación se enfoca en encontrar la correlación que existe entre las dos variables principales de estudio, “Trabajo en equipo” y “Desempeño laboral”, en un contexto dado:
¿Existe relación entre el trabajo en equipo y el desempeño laboral dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Elga - Regional ZonaNorte?


1.2 Título de la Investigación
“El trabajo en equipo en el desempeño laboral dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Elga - Regional Zona Norte”.



CAPITULO II
2. Planteamiento del Problema a Investigar
1. Análisis del Problema
Se realizó una búsqueda de información sobre el trabajo en equipo como metodología de trabajo dentro de las Cooperativas de Ahorro y Créditode San Pedro Sula y su impacto en el desempeño o rendimiento laboral de los empleados, pero no se encontró ningún estudio, documento o escrito como precedente del referido tema. Se indagó en Internet, en las universidades públicas y privadas sampedranas, en las librerías y en las Cooperativas de Ahorro y Crédito de la ciudad de San Pedro Sula, sin obtener resultados positivos. Se solicitóinformación por medio de correos electrónicos a un consultor argentino, a INCAE, tres universidades colombianas, tres universidades peruanas, tres universidades argentinas y tres universidades mexicanas, sin conseguir respuesta alguna de ninguno de éstos.
Al no existir datos o información especifica donde se analizará el tema del trabajo en equipo en el desempeño laboral dentro de las Cooperativas deAhorro y Crédito de San Pedro Sula, fue necesario la aplicación de una entrevista personal a directivos de las Cooperativas de de Ahorro y Crédito más representativas de la ciudad: Cooperativa Elga, Cooperativa Sagrada Familia, Cooperativa Taulabé y Cooperativa Chorotega.
Para la realización de la entrevista personal se utilizó una guía de preguntas (ver anexo # 1). La entrevista permitió obtenerinformación sobre la situación actual concerniente al tema de estudio.
La entrevista se centro en seis temas: constitución de equipos dentro de la cooperativa, tipos de equipos, ventajas y desventajas del trabajo en equipo, características de los equipos, factores para medir la eficacia de los equipos, el logro de las metas y objetivos de la cooperativa utilizando el trabajo en equipo y lossistemas de recompensa al trabajo en equipo.
La información obtenida a través de las interrogantes formuladas durante las entrevistas es la siguiente:
1. En todas las cooperativas consultadas se trabaja en equipo
2. No se puede trabajar de forma aislada, el trabajo debe de ser complementado entre todos, para poder obtener así resultados significativos
3. Todas las decisiones se toman en grupo(democráticamente)
4. Las reuniones se realizan físicamente en las oficinas de las cooperativas, pero en algunos casos ya inician a utilizar la tecnología, mediante reuniones virtuales por medio de video conferencias
5. Entre las ventajas del trabajo en equipo se encuentran: mayor toma de conciencia, responsabilidad y compromiso por parte del personal, mejora de resultados, mayorfuncionalidad, mayor efectividad, menos errores, mayor expresión de ideas por parte de los empleados, mejor aprovechamiento del conocimiento de las personas, mayor organización y orden, más compañerismo, la misión y los objetivos son más claros y alcanzables
6. Dentro de las desventajas del trabajo en equipo se mencionan: mayor presión en el trabajo, sacrificios en los horarios de trabajo, estar sujeto alas condiciones del equipo, si no se tiene un control, el trabajo y las reuniones se vuelven rutinarias y el trabajo en equipo se vuelve improductivo, debido a las diferentes opiniones, se dificulta llegar a un solo consenso
7. Los resultados del trabajo se evalúan en diferentes niveles y por medio de diferentes procedimientos, siendo el principal la evaluación a nivel de departamento o área de...