Administración de empresas

GUÍA CONTROL 02

1. ¿Qué criterios usaría para clasificar una unidad empresarial como Unidad Estratégica de Negocios (UEN)? (pág. 24 apuntes IEDE)
10.UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS (UEN)
Antes de pasar a examinar los diversos componentes del proceso de DE, debemos definir
un último término. Dado que será usado a lo largo de todo el texto.
Normalmente, la actividad de la empresa puede serdivididas en unidades de negocios.
Una unidad de negocios es una unidad operativa dentro de una organización que vende
diversas clases de productos o servicios para un grupo identificable de clientes. Una
unidad de negocios se refiere normalmente a una Unidad Estratégica de Negocios (en
adelante UEN).
William E. Rothschild, director de desarrollo estratégico de General Electric y conocidoespecialista en esta materia, muestra su criterio para clasificar una unidad empresarial
como UEN:
1. Una UEN debe servir para un mercado exterior a la empresa, antes que
para uno interior; esto es, debemos tener una serie de clientes exteriores, y
no meramente vender como proveedores internos.
2. Debe tener un claro número de competidores externos, que intentan
igualarnos o superarnos.
3.Debe tener control sobre su propio destino. Esto significa que debe ser
capaz de decidir por sí misma qué productos ofrecer, cómo y cuándo salir
al mercado, y dónde obtendrá sus existencias. Esto no significa que no
pueda usar recursos comunes como plantas de fabricación, una fuerza
combinada de ventas o el departamento de I+D. La clave es elegir. Debeser capaz de elegir, y no ser meramente lavíctima de las decisiones de
otros. Debe tener opciones con las cuales permita seleccionar la(s)
alternativa(s) que mejor permitan conseguir los objetivos corporativos y de
negocios.
4. Su acción debe ser medible en términos de pérdidas y ganancias; esto es,
debe ser un centro de ganancias seguras.
Una UEN opera dentro de los objetivos y estrategias que han sido seleccionados a nivel
dealta dirección. Dentro de este esquema, cada UEN da forma a su propio proceso de
DE. Las operaciones de las UEN son reforzadas o debilitadas dependiendo de los
recursos que son asignados a un determinado nivel corporativo. El ejemplo 1.5. muestra
cómo IBM ha organizado en unidades independientes de negocios unidades que pueden
ser análogas a UEN's.
Diferencia entre UEN y CorporaciónEntenderemos por Corporación a la unidad que congrega bajo su dirección estratégica a
un grupo de Unidades Estratégicas de Negocio. En general, para hablar de Corporación
debe darse el hecho de la existencia de un grupo de UEN.
Un ejemplo típico en el Chile del 2001 es de las grandes casas matrices de los grupos
Angelini y Luksic, Antarchile y Quiñenco, que recogen bajo su alero a todas las empresas
deestos grupos, las que a su vez pueden estar divididas en UEN.

2. ¿Cuál es la diferencia entre estrategias corporativas, estrategias de UEN y estrategias funcionales? (pág. 27 apuntes IEDE)
11. TOMA ESTRATEGICA DE DECISIONES
La toma de decisiones estratégicas es función y responsabilidad de directivos de todos los
niveles de la organización, pero la responsabilidad final corresponde a la altadirección. La
alta dirección de cualquier empresa tiene la responsabilidad final de desarrollar los
documentos de su filosofía y misión, establecer sus objetivos, y seleccionar su estrategia.
Las responsabilidades de DE de los directivos de un nivel inferior varían dependiendo de
la naturaleza y tamaño de la organización, y de su situación dentro de la jerarquía
organizativa.
De hecho, lamayoría de las grandes organizaciones tienen un proceso de DE multinivel.
Generalmente el ciclo de acontecimientos se desarrolla de la siguiente manera:
- La alta dirección determina la filosofía, misión, objetivos y estrategia corporativa,
así como las guías de acción para cada uno de los negocios o UEN.
- Cada unidad de negocio o UEN entonces realiza su propia planificación
estratégica....