Administración De Empresas

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1.1 ¿QUÉ ES COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?
Campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de lasorganizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas organizaciones.

1.2 FUNCIONES DE UN ADMINISTRADOR.
1.2.1 Planeación.
Proceso que abarca definirmetas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar las actividades.
1.2.2 Organizar.
Determinar que tares hay que hacer, quien las hará, como se agrupan, quien reporta a quien y como setoman las decisiones.
1.2.3 Dirigir.
Función que comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, elegir los mejores canales de comunicación y resolver conflictos.
1.2.4 Controlar.Supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y para corregir las desviaciones significativas.
1.3 CAPACIDADES DE UN ADMINISTRADOR “ROBERT KATZ”
1.3.1 Habilidades Técnicas.Capacidad de aplicar conocimientos especializados o experiencia.
1.3.2 Habilidades Humanas.
Capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarlas, tanto en lo individual como engrupo.
1.3.3 Habilidades Conceptuales.
Facultad mental para analizar y diagnosticar situaciones complicadas.

1.4 PAPELES ADMINISTRATIVOS DE MINTZBERG
1.4.1 Relaciones Interpersonales.
•Figura de autoridad que realiza varios deberes rutinarios de naturaleza social y legal.
• Líder responsable de la motivación y dirección de los empleados.
• Enlace entre una red de contactos externosque ofrecen favores e información.
1.4.2 Informativo.
• Monitor que recibe mucha información interna y externa de la organización.
• Difundidor que transmite la información dentro de laorganización
• Vocero que transmite información hacia el exterior sobre los planes, normas, acciones y resultados de la organización.
1.4.3 Toma de Decisiones.
• Emprendedor que busca oportunidades y...