Administración de farmacia

MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE FARMACIAS

MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE FARMACIAS

FRANCISCO JAVIER ESPINAL BEDOYA1

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIAS MEDELLÍN 2007

Tecnólogo Regente de Farmacia ,Universidad de Antioquia Medellín, Especializado en Mercadeo, Escuela Colombina de Mercadeo-Medellín

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COMITÉ DIRECTIVO

RectorVicerrector Académico Vicerrector Administrativo y Financiero Secretario General Director de Planeación

MÓDULO DE ADMINISTRACION DE FARMACIAS

@ Copy Rigth Universidad Nacional Abierta y a Distancia ISBN

2007 Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje

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INDICE

UNIDAD 1 Conceptualizacion de organización empresarial y la importancia de su administración. Capitulo 1. OrganizaciónEmpresarial 1.1.1 Objetivo 1.1.2 Administración 1.1.3 Importancia de la administración 1.1.3.1 Social 1.1.3.2 Organizacional 1.1.3.3 Económica Capítulo 2. Elementos de la administración. 1.2.1 Objetivos 1.2.2 Planeación 1.2.3 Organización 1.2.4 Dirección 1.2.5 Habilidades administrativas 1.2.6 Control 1.2.7 Recursos empresariales. 1.2.7.1 Recurso Talento humano 1.2.7.2 Recursos Económicos 1.2.7.3Recursos físicos 1.2.7.4 Recursos tecnológicos

Capitulo 3. Establecimientos Farmacéuticos 1.3.1 Objetivos 1.3.2 Conceptualización y caracterización de establecimientos de distribución farmacéutica 1.3.2.1 Depósitos de drogas 1.3.2.2 Agencia de especialidades farmacéuticas 1.3.2.3 Farmacias – droguerías 1.3.3 Atención farmacéutica. 1.3.4 Gestión del servicio farmacéutico 1.3.5 Serviciofarmacéutico 1.3.6 Estándares de calidad de las condiciones tecnológicas y científicas. 1.3.7 Los objetivos primordiales del servicio farmacéutico 1.3.8 Funciones de un servicio farmacéutico

AUTOEVALUACION 1 4

UNIDAD 2. Las fases de la administración en los establecimientos de distribución farmacéuticas y servicios farmacéuticos

Capitulo 1. Importancia de la planeación en los establecimientos dedistribución farmacéutica y servicios farmacéuticos 2.1.1 Introducción 2.1.2 Objetivos 2.1.3 La planeación en los establecimientos de distribución farmacéutica y servicios farmacéuticos 2.1.3.1 Atención a las oportunidades 2.1.3.2 Establecimiento de objetivos 2.1.3.3 Desarrollo de premisas 2.1.3.4 Determinación de cursos alternativos 2.1.3.5 Evaluación de cursos alternativos 2.1.3.6 Selección de uncurso de acción 2.1.3.7 Formulación de planes derivados 2.1.3.8 Traslado de planes a cifras por medio del presupuesto 2.1.4 Resultados de la planeación 2.1.5 Ventajas de la planeacion 2.1.6 Tipos o clases de planeacion 2.1.7 Planeación institucional 2.1.8 Planeación estratégica 2.1.9 Planeación del desarrollo 2.1.10 Componentes de la planeación Capitulo 2. El proceso de organización 2.2.1Introducción 2.2.2 Objetivos 2.2.3 Estructura y división del trabajo 2.2.3.1 División del trabajo 2.2.3.2 Agrupación del trabajo 2.2.3.3 Coordinación del trabajo 2.2.4 Lógica fundamental de la organización 2.2.5 Niveles organizacionales 2.2.6. Administración y selección del talento humano 2.2.7 El proceso de dotación de personal 2.2.8 Descripción de puestos y análisis del desempeño 2.2.9 Análisis delpuesto de trabajo 5

2.2.10 Descripción del puesto de trabajo 2.2.11 Evaluación del desempeño

Capitulo 3. Proceso administrativo: dirección, motivación, liderazgo, comunicación. 2.3.1. La dirección 2.3.1.1 Objetivos específicos 2.3.1.2 Principios de la dirección 2.3.1.3 Elementos de la dirección 2.3.1.4 Funciones de la dirección 2.3.1.4.1 Funciones generales 2.3.1.4.2 Funciones específicas 2.3.2.La motivación 2.3.2.1 Los motivadores 2.3.2.2 Diferencia entre motivación y satisfacción 2.3.2.3 Teorías sobre la motivación 2.3.3 El liderazgo 2.3.3.1 Componentes del liderazgo 2.3.3.2 Cualidades de un líder 2.3.3.3 Estilos de liderazgo 2.3.4 El proceso de comunicación 2.3.4.1 La comunicación en las organizaciones 2.3.4.2 Objetivos de la comunicación AUTOEVALUACION 2 UNIDAD 3. LOS PROCESOS EN...