Administración General

CULTURA ORGANIZACIONAL
Es el patrón propio de supuestos, valores y normas compartidos que modela las actividades de socialización, lenguaje, símbolos y practicas de una organización; es como la personalidad de la organización. Consta de patrones y expectativas que determinan la resolución de problemas, el cumplimiento de metas y trato con clientes importantes, las relaciones de los miembrosentre sí, etc.
Las culturas son de dos intensidades: fuertes y débiles.
Las culturas fuertes (organizaciones en las que los valores clave son ampliamente apreciados y compartidos) tienen una mayor influencia en los empleados que las culturas débiles. Cuanto mas acepten los empleados los valores clave de la empresa y mayor sea su compromiso con dichos valores, mas fuerte será la cultura.
Enalgunas organizaciones no esta claro que es importante y que no; esta es una característica de las culturas débiles. En tales organizaciones es probable que la cultura afecte menos a los gerentes.
La mayor parte de las organizaciones tiene culturas que van de moderadas a fuertes. En algunas empresas mas que una cultura única coexisten varias robustas subculturas. Estas ultimas, son a menudomanifestación de la diversidad de niveles administrativos, de los puntos de vista administrativos contra los no administrativos, de especialidades funcionales, genero, raza, origen nacional, invalidez, etc. La mayoría de las subculturas coexisten entre sí y con la cultura organizacional general.
El contorno general de la cultura de una organización es producto de su macrocultura. Esta ultima, es lacombinación de los supuestos y valores de la sociedad y la industria dentro de las cuales opera una organización.
La cultura de una organización también puede estar determinada por la presencia de una mentalidad industrial entre los competidores. Esta macrocultura puede moldear las expectativas de competencia y trato con grupos interesados como gobiernos, clientes y proveedores de las empresaspertenecientes a la industria.
ELEMENTOS
Supuestos Compartidos. Estos supuestos de la cultura organizacional se refieren a las ideas y opiniones que sostienen los miembros de una organización respecto de sí mismos y los demás, las relaciones de los miembros entre sí, las relaciones de la organización con el entorno y la orientación temporal, entre otros
Valores Compartidos. Un valor es una opiniónbásica sobre una condición que posee importancia y significado considerables para los individuos y es estable en el tiempo. Un sistema de valores comprende múltiples opiniones compartibles y sustentantes entre sí. Estos valores compartidos pueden ser considerados como preconceptos de lo que esta bien y lo que esta mal
Socialización y Normas Compartidas. La socialización es el proceso sistemático porel cual una organización incorpora nuevos miembros a su cultura. Esta socialización que tiene lugar en una organización esta determinada por los valores compartidos, los cuales se traducen en normas organizacional observables mas especificas.
Símbolos Compartidos. Un símbolo es todo objeto visible que pueda servir para representar un valor abstracto compartido o un significado especial, y además,es la forma observable de expresión cultural mas simple e importante. Dichos símbolos se pueden expresar por medio de logotipos, características arquitectónicas, prioridades de estacionamiento, uniformes, oficinas, entre muchas otras.
Lenguaje Compartido. Desde la perspectiva cultural, el lenguaje es el sistema común de sonidos orales, signos escritos o gestos para la transmisión designificados especiales entre quienes lo comparten. Algunos elementos de este sistema son las expresiones coloquiales, gestos, señales, signos, canciones, bromas, chistes, etc. En general, entre mayor sea el numero y uso de estos elementos del lenguaje, mas profunda es la cultura de una organización
Historias Compartidas. Los relatos son las historias, sagas, leyendas y mitos propios de una cultura...