Administración General












TRABAJO MÓDULO I
“ANÁLISIS DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS”









Asignatura : Administración General


OBJETIVOS
Analizar la aplicación de los procesos de administración aplicados a la organización.

ACTIVIDAD
Caso: Análisis de los Procesos Administrativos: “Organización”
La nueva Organización “Los Buenos Muchachos”

La organización está pasando por buenos tiempos,“Los Buenos Muchachos” expandió cerca de 12 locales en todo el territorio nacional, estableciendo su dominio en la venta de productos de Construcción Industrial. Ahora para enfrentar a la competencia del rubro, la dirección ha decidido estudiar una nueva forma de afrontar este escenario, para ello una de las líneas de acción es la de sistematizar estructuras organizacionales diferenciadas para darrespuesta a sus distintas faenas en Chile.
Los Buenos Muchachos se organizan en 4 divisiones regionales: Iquique (3 locales), Antofagasta (3 locales), La Serena (2 locales) y Santiago (4 locales). Iquique principalmente responde a las faenas mineras y comerciales, Antofagasta a minería, La Serena al Sector inmobiliario y en Santiago al comercio, fábricas de alimento y sector inmobiliario.
LaGerencia ha solicitado sus servicios, dado que se han presentado algunas dudas en cuanto a la operación señalada, sin embargo considera que es necesaria para mantenerse vigente y obtener mejores resultados tanto económicos como de imagen empresarial, para ello le solicita:
1. Desde la Planificación, mencionar y fundamentar técnicamente 3 elementos principales en los cuales debieran centrarse paraactualizar la estructura organizacional vigente.
2. Cuál sería la estructura organización que se sugeriría para la Serena y Santiago. Luego fundamente desde la perspectiva de los tipos de departamentalización (Texto de Organización). (Se solicita no más de 4 niveles).


Punto N° 1
La finalidad de éste trabajo es de administrar el proceso de planificación de gestión empresarial, en base a laampliación, expansión y modernización de la Organización, identificando los distintos factores que se mueven en su contexto, así como las desviaciones que permitan a la alta Gerencia la adopción de medidas preventivas y correctivas, con miras a mejorar la productividad y calidad en la prestación de los diferentes servicios que la Organización presta.
Inicialmente debemos detectar las oportunidades que seencuentran en el entorno, la detección de oportunidades tanto externas como internas ayudan a saber cómo se encuentra la organización en sus puntos fuertes y débiles por lo tanto permite percibir qué problemas se desea resolver y por qué, así como saber que beneficios obtener. Los principales medios a utilizar es la investigación, la que consistirá en determinar todos los factores que influyen enel logro de los propósitos, así como de los medios óptimos para conseguirlos. Además se utilizará el método científico para obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta de determinados fenómenos. Esta investigación será trascendental en la planeación, ya que proporcionará la información necesaria para lograr nuestros objetivos.
Por otrolado, es importante conocer la industria de cada sucursal en las distintas ciudades en donde se encuentra posicionada la empresa y para que se pueda comprender de mejor manera utilizaremos las 5 fuerzas competitivas de Porter, ya que estas fuerzas marcan el éxito o el fracaso de una empresa.
Primeramente veremos la rivalidad en la industria, cuando la rivalidad entre competidores es fuerte, elcliente puede estar enfrentando desigualdades en los precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos, es ahí donde debemos de estudiar cómo está nuestra empresa con respecto a la competencia, para así poder generar un cambio y tratar de sobresalir en todos aspectos, de ésta manera podemos hacer una campaña de fidelización de nuestros clientes. En segundo...