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Royal Dutch Shell plc es un grupo petrolero y químico anglo-holandés que se dedica a la exploración, producción, transporte, refinación, distribución ycomercialización de crudo, gas y productos petrolíferos. Asimismo, participa en el mercado de la energía eólica y eléctrica, biocombustibles y petroquímicos. Sus productos incluyen gas natural, gas licuado depetróleo, gasolina, parafina, diésel, aditivos, lubricantes, combustible de aviación y etanol. Shell es propietaria de 25 refinerías y tiene activos de exploración y producción en 37 países de todo elmundo como Argentina, Brasil y Venezuela. Produce 3,2Mbep/d, lo que representa un 2% de la producción petrolera mundial y un 3% de la gasífera.

Análisis externo:

MACROAMBIENTE:

Demografía:Satisfacer la creciente demanda de energía en todo el mundo en formas que minimicen el impacto ambiental y social es un desafío importante para la industria energética mundial.
Nuestro objetivo es aprovecharnuestra cartera de negocios diversificada y global y las empresas centradas en el cliente construidos alrededor de la fortaleza de la marca Shell

Condiciones Económicas:

Es una delas compañías petroleras más grande. Tiene cuatro verticales de negocio: exploración y producción de petróleo; desarrollo, procesamiento y comercialización de gas natural; refinanción,comercialización, transporte y suministro de petróleo;  y producción y distribución de químicos y plásticos.

Factor Socio Cultural:
Las distribuidoras deShell han roto con los esquemas de compra y venta.Creaestrategias para un nuevo público objetivo creciente que son los emigrantes que día a día van en aumento y crea una necesidad por cubrir para la empresa en los diferentes puntos de donde se encuentra.Factor Tecnológico:
Royal Dutch Shell depende actualmente de varios proveedores para las comunicaciones y los servicios de colaboración. El hecho de que estas funciones no estén integradas...