Administraci n II

Administración II - TI

2

CARRERAS PROFESIONALES

CIBERTEC

ADMINISTRACIÓN II - TI

3

ÍNDICE

Pág.

Presentación

5

Red de contenidos

6

UNIDAD 1. Fundamentos de UML: definiciones y notaciones básicas

7

1.1 Tema 1: UML (Unified Modeling Language) Definiciones
1.1.1. Nociones generales de UML
1.1.2. Importancia de uso de UML
1.1.3. Aplicación de UML en las organizaciones de TI

9
9
9
131.2 Tema 2: UML (Unified Modeling Language) Uso de diagramas
1.2.1. Diagramas de UML
1.2.2. Interacción de UML con el modelado de procesos de negocio
1.2.3. Notaciones usadas en el modelado de procesos de negocio

19
19
25
27

1.3 Tema 3: UML (Unified Modeling Language) Uso de elementos
1.3.1. Uso de elementos del tipo “Flow”
1.3.2. Uso de elementos del tipo “Swimlanes” (Partitions)
1.3.3. Uso deelementos del tipo “Artifacts”

37
37
37
38

UNIDAD 2. Fundamentos de procesos: definición e identificación
gráfica de procesos mediante la notación UML

43

2.1 Tema 4: Los procesos organizacionales
2.1.1 Definición de proceso
2.1.2 Importancia de los procesos
2.1.3 Elementos que componen un proceso

45
45
45
46

2.2 Tema 5: Los flujo de procesos
2.2.1. Identificación de roles en el desarrollo deun proceso
2.2.2. Representación gráfica de un proceso de negocio
2.2.3. Documentación de un proceso de negocio

49
49
50
52

2.3 Tema 6: Integración de los roles en el modelado de un proceso de
negocio
2.3.1. Gestión de roles y actividades
2.3.2. Manejo de diagramas de Gantt y PERT como herramientas
para la integración de los procesos

55
55
56

UNIDAD 3. Modelado de negocio: identificación deactividades
críticas y automatización de las mismas, que incluye
procesos tipo de las organizaciones

65

3.1 Tema 7: Análisis del modelo de negocio
3.1.1 Problemología organizacional
3.1.2 Entropía organizacional

67
67
68

CIBERTEC

CARRERAS PROFESIONALES

4

3.2 Tema 8: Definición de tipos de problemas organizacionales
3.2.1. Modelo de identificación y gestión de problemas duros
3.2.2. Modelo deidentificación y gestión de problemas blandos

73
73
78

3.3 Tema 9: Captura de requerimientos
3.3.1. Identificación de actividad automatizable
3.3.2. Gestión de actividad automatizable

85
85
85

UNIDAD 4. Arquitectura de negocio: identificación de procesos
elementales por tipo de proceso de negocio, ya sean de
producción o de servicio

91

4.1 Tema 10: Naturaleza de los procesos en lasorganizaciones
4.1.1 Despliegue de los procesos en las organizaciones
4.1.2 Identificación de procesos en las empresas de producción
4.1.3 Identificación de procesos en las empresas de servicio
4.1.4 Identificación de objetivos de gestión

93
93
95
97
98

UNIDAD 5. Documentación de procesos

103

5.1 Tema 11: Gestión documentaria de los procesos de negocio
5.1.1 Importancia de la documentación en losprocesos de negocio
5.1.2 Gestión de cambios en los procesos de negocio
5.1.3 Manejo de las especificaciones de casos de uso de negocio
5.1.4 Integración y confección de un manual de procesos de casos
de uso de negocio

105
105
105
107
109

CARRERAS PROFESIONALES

CIBERTEC

ADMINISTRACIÓN II - TI

5

PRESENTACIÓN
Administración II es un curso que pertenece a la línea formativa y se dicta en
todas lascarreras de la institución. El curso brinda un conjunto de herramientas
de gestión que va a permitir a los alumnos comprender el modelo de negocio en
las organizaciones administrativas.
El manual para el curso ha sido diseñado bajo la modalidad de unidades de
aprendizaje, las que se desarrollan durante semanas determinadas. En cada
una de ellas, hallará el logro que debe alcanzar al final de launidad; el temario
con los contenidos, es decir, con los subtemas que serán desarrollados
ampliamente; y las actividades que deberá desarrollar en cada sesión, las
cuales le permitirán reforzar lo aprendido en la clase.
El curso es de carácter teórico - práctico y consiste en el dictado de una serie de
módulos. En primer lugar, se inicia con el estudio de los fundamentos de UML
(Unified Modeling...