Administracion de empresas
Páginas: 13 (3060 palabras)
Publicado: 8 de julio de 2014
Unidad I
Administración General
La Empresa como sistema
Freddy Cornejo Fernández
Freddy Cornejo Fernández
www.inacap.cl
Objetivos Específicos.
Describir los aspectos generales de la
teoría de sistemas, visualizando una
empresa como un sistema abierto.
•1
www.inacap.cl
Teoría General de Sistemas
INTRODUCCIÓN
1925 ‐ 1945 Ludwing von Bertalanffy
Visión Integral. Tendencias que buscan la aplicación práctica de la T.G.S:
..\..\..\reflexiones\perpectivas.ppt
La cibernética
La teoría de la información
La teoría de juegos
La teoría de decisiones.
El análisis factorial.
La ingeniería de sistemas.
www.inacap.cl
freddycornejo@vtr.net
www.inacap.cl
•2
Objetivos de la Teoría
General de Sistemas.
Enfoque de SistemasImpulsar el desarrollo de una terminología general
que permita describir las características, funciones y
comportamientos sistémicos.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos
estos comportamientos y, por último,
Promover una formalización (matemática) de estas
leyes.
Enfoque reduccionista
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Concepto de sistema
Conjunto organizado de partes interactuantes e interdependientes,
que se relacionan formando un
todo unitario y complejo en razón
de un propósito u objetivo.
Las partes que componen al sistema
, no se refieren al campo físico, sino
más bien al funcional.
Las partes pasan a ser funciones
básicas del sistema.
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freddycornejo@vtr.net
Enfoque de sistemas
www.inacap.cl
Elementos o partes de un
sistema.
Frontera:es el límite que lo diferencia y separa de los demás
y/o de su entorno.
Físico. (edificio)
Temporal.(turno de trabajo)
Social (agrupamiento geográfico).
Psicológico. ( Paradigmas).
Propósito, objetivos: razón de ser de los sistemas vivos.
Entrada o insumos del sistema.
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Elementos o partes de un
sistema.
Las partes pasan a ser funciones
básicas del sistema.Transformación o proceso de negocio:
Proceso medular de las tareas.
Proceso medular de grupo.
Proceso medular individual.
Materiales de salida o resultados.
Retroalimentación. Saber si el sistema va por buen
camino. Mide el grado de aceptación del medio y
da la pauta para verificar el propósito y definir
objetivos.
Negativa: si los resultados siguen lo planeado en los objetivos.
Positiva: si los objetivos y el propósito son
congruentes con las necesidades del medio.
Entrada
Objetivos
Propósito
Salida
Proceso
Retroalimentación (-)
Retroalimentación (+)
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Sistema Abierto
Interactúa con el medio (entorno) en el cual
se ubica e intercambia con este materiales,
energía e información.
Mantiene un equilibrio.Las relaciones con el entorno admiten
cambios o adaptaciones.
Ejemplo: Sistema humano, la empresa
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freddycornejo@vtr.net
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Sistemas Cerrados
No interactúa con su ambiente ni con otros
sistemas.
Es un sistema que está aislado del entorno que
le rodea.
Ejemplo: Reloj y maquinarias.
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Viabilidad de los sistemas.
Viabilidad de los sistemasSistema viable: aquel capaz de adaptarse a las variaciones de
un medio en cambio. Para ello debe:
Ser capaz de autoorganizarse mantener una estructura
permanente y modificarla de acuerdo a las exigencias.
Ser capaz de autocontrolarse mantener sus variables
dentro de ciertos límites.
Poseer autonomía libertad para mantener sus
variables dentro del área de normalidad.
www.inacap.clCerrado
Sistemas mecánicos
SISTEMA NO VIABLE : Aquel cuyas corrientes de
salida generan una retroalimentación deficiente
www.inacap.cl
Ejemplos de Sistemas
Sistemas biológicos
SISTEMA VIABLE : Aquel cuyas corrientes de
salida generan una retroalimentación óptima
Sistemas sociales
Características de los sistemas.
SINERGIA. Todo sistema es sinérgico....
Administración General
La Empresa como sistema
Freddy Cornejo Fernández
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Objetivos Específicos.
Describir los aspectos generales de la
teoría de sistemas, visualizando una
empresa como un sistema abierto.
•1
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Teoría General de Sistemas
INTRODUCCIÓN
1925 ‐ 1945 Ludwing von Bertalanffy
Visión Integral. Tendencias que buscan la aplicación práctica de la T.G.S:
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La cibernética
La teoría de la información
La teoría de juegos
La teoría de decisiones.
El análisis factorial.
La ingeniería de sistemas.
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•2
Objetivos de la Teoría
General de Sistemas.
Enfoque de SistemasImpulsar el desarrollo de una terminología general
que permita describir las características, funciones y
comportamientos sistémicos.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos
estos comportamientos y, por último,
Promover una formalización (matemática) de estas
leyes.
Enfoque reduccionista
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Concepto de sistema
Conjunto organizado de partes interactuantes e interdependientes,
que se relacionan formando un
todo unitario y complejo en razón
de un propósito u objetivo.
Las partes que componen al sistema
, no se refieren al campo físico, sino
más bien al funcional.
Las partes pasan a ser funciones
básicas del sistema.
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Enfoque de sistemas
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Elementos o partes de un
sistema.
Frontera:es el límite que lo diferencia y separa de los demás
y/o de su entorno.
Físico. (edificio)
Temporal.(turno de trabajo)
Social (agrupamiento geográfico).
Psicológico. ( Paradigmas).
Propósito, objetivos: razón de ser de los sistemas vivos.
Entrada o insumos del sistema.
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Elementos o partes de un
sistema.
Las partes pasan a ser funciones
básicas del sistema.Transformación o proceso de negocio:
Proceso medular de las tareas.
Proceso medular de grupo.
Proceso medular individual.
Materiales de salida o resultados.
Retroalimentación. Saber si el sistema va por buen
camino. Mide el grado de aceptación del medio y
da la pauta para verificar el propósito y definir
objetivos.
Negativa: si los resultados siguen lo planeado en los objetivos.
Positiva: si los objetivos y el propósito son
congruentes con las necesidades del medio.
Entrada
Objetivos
Propósito
Salida
Proceso
Retroalimentación (-)
Retroalimentación (+)
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Sistema Abierto
Interactúa con el medio (entorno) en el cual
se ubica e intercambia con este materiales,
energía e información.
Mantiene un equilibrio.Las relaciones con el entorno admiten
cambios o adaptaciones.
Ejemplo: Sistema humano, la empresa
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Sistemas Cerrados
No interactúa con su ambiente ni con otros
sistemas.
Es un sistema que está aislado del entorno que
le rodea.
Ejemplo: Reloj y maquinarias.
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Viabilidad de los sistemas.
Viabilidad de los sistemasSistema viable: aquel capaz de adaptarse a las variaciones de
un medio en cambio. Para ello debe:
Ser capaz de autoorganizarse mantener una estructura
permanente y modificarla de acuerdo a las exigencias.
Ser capaz de autocontrolarse mantener sus variables
dentro de ciertos límites.
Poseer autonomía libertad para mantener sus
variables dentro del área de normalidad.
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Sistemas mecánicos
SISTEMA NO VIABLE : Aquel cuyas corrientes de
salida generan una retroalimentación deficiente
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Ejemplos de Sistemas
Sistemas biológicos
SISTEMA VIABLE : Aquel cuyas corrientes de
salida generan una retroalimentación óptima
Sistemas sociales
Características de los sistemas.
SINERGIA. Todo sistema es sinérgico....
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