administracion de empresas
Páginas: 8 (1822 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2015
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Cuando nos referimos a comportamiento; nos referimos a las acciones de las personas, pero cuando hablamos de comportamiento organizacional, hablamos del comportamiento de las personas en el trabajo.
El CO se centra en dos áreas; en primer lugar analiza el comportamiento individual; incluye temas como actitudes, la personalidad, la percepción, el aprendizaje yla motivación. En segundo lugar tiene que ver con el comportamiento grupal que incluye normas, roles, formación de equipos, liderazgo y conflicto.
Objetivos del CO; los objetivos del CO son explicar, predecir e influir en el comportamiento, esto es importante para manejar el comportamiento de los empleados. Para hacer eso los gerentes deben de explicar porque los empleados presentan uncomportamiento más que otros, predecir con responderán los empleados a ciertas acciones que podría realizar el gerente e influir en el comportamiento de los empleados.
Se han identificado cinco comportamientos importantes: productividad de los empleados, ausentismo, rotación, comportamiento de ciudadanía organizacional y satisfacción en el trabajo.
Productividad de los empleados: una medida dedesempeño tanto de eficiencia como de eficacia.
Ausentismo: no presentarse a trabajar
Rotación: el retiro voluntario e involuntario permanente de una organización.
Comportamiento de ciudadanía organizacional: comportamiento discrecional que no es parte de los requisitos laborales formales de un empleado, pero que no obstante fomenta el funcionamiento eficaz de la organización.
Satisfacción en eltrabajo: la actitud general de un empleado hacia el trabajo.
ACTITUDES.
Son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos. Refleja como se siente un individuo hacia algo. Una actitud está integrada por tres componentes; cognición, afecto, y comportamiento.
Componente cognoscitivo: la parte de la actitud integrada por las creencias, lasopiniones, el conocimiento o la información que tiene una persona.
Componente afectivo: es la parte emocional o sentimental de una actitud.
Componente de comportamiento: la parte de una actitud que se refiere a la intención de comportarse de una manera determinada hacia alguien o algo.
1. SATISFACCION EN EL TRABAJO: se refiere a la actitud general de una persona hacia el trabajo. Unapersona que tiene un alto nivel en el trabajo tiene una actitud positiva hacia el trabajo.
2. PARTICIPACION EN EL TRABAJO
Grado en que un empleado se identifica con el trabajo, participa activamente en él y considera que su desempeño laboral es importante para su propia valía. Los empleados que tiene un nivel alto de participación en el trabajo se identifican fuertemente con el tipo de trabajo querealizan y se preocupan realmente por él.
3. COMPROMISO ORGANIZACIONAL
Es el grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y sus objetivos y desea mantener su membresía con la organización. En tanto que la participación en el trabajo es la identificación con el trabajo, el compromiso organizacional es la identificación con la organización completa.
TEORIA DE LADISONANCIA COGNOSCITIVA
La teoría de la disonancia cognoscitiva trata de explicar la relación entre las actitudes y el comportamiento. La disonancia cognoscitiva es cualquier incompatibilidad o incongruencia entre las actitudes o entre el comportamiento y las actitudes. Ejemplo: usted dice a sus niños que limpien sus dientes con hilo dental todos los días y usted no lo hace. Existe unadiscrepancia entre la actitud y el comportamiento.
Cuales son las implicaciones de comportamiento de la teoría de la disonancia cognoscitiva? Puede ayudar a predecir que tan dispuesto están los individuos a cambiar sus actitudes y comportamiento.
4. PERSONALIDAD
La personalidad es la combinación peculiar de las características psicológicas que afectan la manera en que una persona reacciona e...
Cuando nos referimos a comportamiento; nos referimos a las acciones de las personas, pero cuando hablamos de comportamiento organizacional, hablamos del comportamiento de las personas en el trabajo.
El CO se centra en dos áreas; en primer lugar analiza el comportamiento individual; incluye temas como actitudes, la personalidad, la percepción, el aprendizaje yla motivación. En segundo lugar tiene que ver con el comportamiento grupal que incluye normas, roles, formación de equipos, liderazgo y conflicto.
Objetivos del CO; los objetivos del CO son explicar, predecir e influir en el comportamiento, esto es importante para manejar el comportamiento de los empleados. Para hacer eso los gerentes deben de explicar porque los empleados presentan uncomportamiento más que otros, predecir con responderán los empleados a ciertas acciones que podría realizar el gerente e influir en el comportamiento de los empleados.
Se han identificado cinco comportamientos importantes: productividad de los empleados, ausentismo, rotación, comportamiento de ciudadanía organizacional y satisfacción en el trabajo.
Productividad de los empleados: una medida dedesempeño tanto de eficiencia como de eficacia.
Ausentismo: no presentarse a trabajar
Rotación: el retiro voluntario e involuntario permanente de una organización.
Comportamiento de ciudadanía organizacional: comportamiento discrecional que no es parte de los requisitos laborales formales de un empleado, pero que no obstante fomenta el funcionamiento eficaz de la organización.
Satisfacción en eltrabajo: la actitud general de un empleado hacia el trabajo.
ACTITUDES.
Son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos. Refleja como se siente un individuo hacia algo. Una actitud está integrada por tres componentes; cognición, afecto, y comportamiento.
Componente cognoscitivo: la parte de la actitud integrada por las creencias, lasopiniones, el conocimiento o la información que tiene una persona.
Componente afectivo: es la parte emocional o sentimental de una actitud.
Componente de comportamiento: la parte de una actitud que se refiere a la intención de comportarse de una manera determinada hacia alguien o algo.
1. SATISFACCION EN EL TRABAJO: se refiere a la actitud general de una persona hacia el trabajo. Unapersona que tiene un alto nivel en el trabajo tiene una actitud positiva hacia el trabajo.
2. PARTICIPACION EN EL TRABAJO
Grado en que un empleado se identifica con el trabajo, participa activamente en él y considera que su desempeño laboral es importante para su propia valía. Los empleados que tiene un nivel alto de participación en el trabajo se identifican fuertemente con el tipo de trabajo querealizan y se preocupan realmente por él.
3. COMPROMISO ORGANIZACIONAL
Es el grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y sus objetivos y desea mantener su membresía con la organización. En tanto que la participación en el trabajo es la identificación con el trabajo, el compromiso organizacional es la identificación con la organización completa.
TEORIA DE LADISONANCIA COGNOSCITIVA
La teoría de la disonancia cognoscitiva trata de explicar la relación entre las actitudes y el comportamiento. La disonancia cognoscitiva es cualquier incompatibilidad o incongruencia entre las actitudes o entre el comportamiento y las actitudes. Ejemplo: usted dice a sus niños que limpien sus dientes con hilo dental todos los días y usted no lo hace. Existe unadiscrepancia entre la actitud y el comportamiento.
Cuales son las implicaciones de comportamiento de la teoría de la disonancia cognoscitiva? Puede ayudar a predecir que tan dispuesto están los individuos a cambiar sus actitudes y comportamiento.
4. PERSONALIDAD
La personalidad es la combinación peculiar de las características psicológicas que afectan la manera en que una persona reacciona e...
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