Administracion De Empresas

MATERIA: | Antología Mercadotecnia I |
ALUMNOS: | Rita Elizabeth Caballero Méndez |
PLANTEL: | Reforma |
TURNO: | Sabatino |
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FECHA: | 25 de agosto de 2012 |
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QUINTO CUATRIMESTRE |

1. Concepto de mercadotecnia y su ambiente.
2.1. Concepto de mercadotecnia
2.2. Evolución de la mercadotecnia
2.3. Funciones de lamercadotecnia
2.4. Importancia de la mercadotecnia
2.5. La calidad de la mercadotecnia
2.6. Clasificación actual de la mercadotecnia
2.7. Entorno legal de la mercadotecnia en México
2. Ambiente de la mercadotecnia.
3.8. Concepto de monitoreo ambiental
3.9. Macro ambiente externo
3.10. Micro ambiente externo
3.11. Ambiente interno dela organización
3. La función de la mercadotecnia y su interrelación con otras funciones administrativas.
4.12. Proceso administrativo de la mercadotecnia
4.13. Interrelación de la mercadotecnia con otras áreas funcionales
4.14. Objetivos económicos, sociales y objetivos de servicio
4. Segmentación del mercado y estrategias relacionadas con el mercado.5.15. Conceptos de mercados
5.16. Clasificación de mercados
5.17. Mercados de consumo
5.18. Mercados industriales
5.19. Mercado de servicios
5.20. Concepto de segmentación de mercado
5.21. Segmentación de los mercados de consumidores

1 Concepto de mercadotecnia y su ambiente
1.1. Concepto de mercadotecnia

Es el proceso de planear y ejecutarlas acciones necesarias para una efectiva promoción y distribución de bienes y servicios, a fin de crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y empresariales.
Como disciplina, la mercadotecnia utiliza una serie de herramientas (investigación de mercados, segmentación, posicionamiento, etc.) que sirven para agregar valor a las marcas en términos perceptibles para el consumidor.Intenta que, a la vez, el consumidor esté dispuesto a pagar un precio mayor por la marca que elige entre todas las que compiten en el mercado.
La mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta.
Las compañías también deben comunicarse con éstos, y lo que dicen nunca debe dejarse al azar. Para tener unabuena comunicación, a menudo las compañías contratan compañías de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que diseñan programas de incentivos de ventas, y empresas de relaciones públicas que les creen una imagen corporativa. También entrenan a sus vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos. Pero, para la mayor parte de las compañías, lacuestión no está en si deben tener una comunicación, sino en cuánto deben gastar y en qué forma.
Una compañía moderna maneja un complejo sistema de comunicaciones de mercadotecnia Tiene comunicación con sus intermediarios, sus consumidores y diversos públicos. Sus intermediarios, a su vez, se comunican con los consumidores y con sus públicos. Los consumidores tienen comunicaciones verbalesentre sí y con otros públicos. En todo este proceso, cada grupo retroalimenta a todos lo demás.
La Mercadotecnia es un conjunto de actividades dirigidas a facilitar y realizar intercambios, se puede decir, que es la realización de actividades comerciales que encausan el flujo de mercancías y servicios desde el productor hasta el consumidor final; estas actividades son las siguientes: producción,promoción, distribución, empaque, etc.

1.2 Evolución de la Mercadotecnia.

El desarrollo de la Mercadotecnia como campo de estudio es relativamente nuevo en relación a la demás ramas del conocimiento y en particular si se le compara con las carreras tradicionales, pero en su práctica y su efecto es tan antigua y milenaria como la medicina o el derecho si se toma en cuenta que hablar de...