Administracion De Proyectos
Páginas: 8 (1836 palabras)
Publicado: 18 de abril de 2012
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Planeación estratégica de proyectos
Unidad didáctica:
Estrategia del Negocio.
Ejercicio tema 2.Criterios para la selección de proyectos
Instructor.
ALVEIRO LEÒN GARCES AHUMADA
TUTOR VIRTUAL.
PRESENTADO PORLEONARDO ALEXANDER SANCHEZ
BOGOTA DC, 15 FEBRERO DE 2012
INTRODUCCION
El campo empresarial se transforma día a día , es una realidad social y política ,esta transformación está llevando a las empresas a que también se trasformen ,innoven y semodernicen para responder a un mercado muy competitivo y que su fuerte es tener soportes tecnológicos de vanguardia así mantener la confianza y el compromiso ante la organización y tener una carta de presentación clara ,seria y de calidad para prestar un excelente servicio a un actor importantísimo de este proceso el cliente .
En el siguiente ejercicio estudiaremos el caso ejemplar de cómo una de lasempresas más grandes de Latinoamérica logra solucionar una problemática de operaciones mediante un proyecto de mejoramiento de software.
1. CASO ÉXITO MOVISTAR: En este punto se hará un análisis de un caso de éxito en el que se ha aplicado la tecnología de información y diversos sistemas para la planeación, seguimiento y control de los proyectos de una empresa.
El caso de éxito se presenta enel siguiente enlace:
www.microsoft.com/colombia/casosdeexito/caso6.aspx
(Para acceder al caso pueden dar Control+clic en el enlace o copiar y pegar en el navegador)
Después de la lectura del caso, se deberán contestar las siguientes preguntas:
* ¿Cuál es la problemática que presentaba la empresa?
La problemática surge desde los vendedores de la empresa de telecomunicacionesmovistar quienes activaban los teléfonos celulares llamando a un call center donde suministraban los datos de los clientes , el auxiliar del call center lo registraba a un sistema y posteriormente enviaba a los comandos de activación inmediata hacia el equipo. Sin embargo, dado el crecimiento de esta empresa éste proceso se convirtió en largo he incomodo pues duraba 15 minutos aproximadamente laactivación del servicio.
* ¿Qué metodología para la administración de proyectos decidió utilizar?
Hay 2 puntos importantes para analizar:
* La estrategia que utilizo fue la de costo/beneficio, Este análisis es muy parecido a una balanza a la toma de decisiones, ya que de un lado se colocan todos los elementos positivos (los movimientos de efectivos y otras ventajas intangibles) y delotro lado se colocan todos los elementos negativos (costos y desventajas) así el que más beneficie a la organización gana.
* También es de vital importancia según mi criterio .La metodología utilizada para la administración de proyectos de desarrollo de software .Esta busca asignar roles a los stakeholders en el desarrollo de alternativas IT, además proporciona un plan para la puesta enmarcha y uso del sistema ,establece los mecanismos de comunicación necesarios ,determinan de manera simple cual es la relación entre los componentes ,evalúa el impacto de ajustes o cambios del sistema y provee la información requerida para hacer las tareas del mantenimiento del sistema .
Esta metodología da la capacidad de responder rápidamente ante los cambios y optimizar los procesos del negocioes un factor clave para la competitividad y el crecimiento de la organización.
Libera el potencial que poseen las aplicaciones y recursos informáticos y hacerlo disponible para toda la organización, facilita la optimización de procesos y mejora la agilidad empresarial.
En este caso Microsoft BizTalk Server
¿Cuáles son las fases de implantación de la solución? ¿En qué consistió...
Planeación estratégica de proyectos
Unidad didáctica:
Estrategia del Negocio.
Ejercicio tema 2.Criterios para la selección de proyectos
Instructor.
ALVEIRO LEÒN GARCES AHUMADA
TUTOR VIRTUAL.
PRESENTADO PORLEONARDO ALEXANDER SANCHEZ
BOGOTA DC, 15 FEBRERO DE 2012
INTRODUCCION
El campo empresarial se transforma día a día , es una realidad social y política ,esta transformación está llevando a las empresas a que también se trasformen ,innoven y semodernicen para responder a un mercado muy competitivo y que su fuerte es tener soportes tecnológicos de vanguardia así mantener la confianza y el compromiso ante la organización y tener una carta de presentación clara ,seria y de calidad para prestar un excelente servicio a un actor importantísimo de este proceso el cliente .
En el siguiente ejercicio estudiaremos el caso ejemplar de cómo una de lasempresas más grandes de Latinoamérica logra solucionar una problemática de operaciones mediante un proyecto de mejoramiento de software.
1. CASO ÉXITO MOVISTAR: En este punto se hará un análisis de un caso de éxito en el que se ha aplicado la tecnología de información y diversos sistemas para la planeación, seguimiento y control de los proyectos de una empresa.
El caso de éxito se presenta enel siguiente enlace:
www.microsoft.com/colombia/casosdeexito/caso6.aspx
(Para acceder al caso pueden dar Control+clic en el enlace o copiar y pegar en el navegador)
Después de la lectura del caso, se deberán contestar las siguientes preguntas:
* ¿Cuál es la problemática que presentaba la empresa?
La problemática surge desde los vendedores de la empresa de telecomunicacionesmovistar quienes activaban los teléfonos celulares llamando a un call center donde suministraban los datos de los clientes , el auxiliar del call center lo registraba a un sistema y posteriormente enviaba a los comandos de activación inmediata hacia el equipo. Sin embargo, dado el crecimiento de esta empresa éste proceso se convirtió en largo he incomodo pues duraba 15 minutos aproximadamente laactivación del servicio.
* ¿Qué metodología para la administración de proyectos decidió utilizar?
Hay 2 puntos importantes para analizar:
* La estrategia que utilizo fue la de costo/beneficio, Este análisis es muy parecido a una balanza a la toma de decisiones, ya que de un lado se colocan todos los elementos positivos (los movimientos de efectivos y otras ventajas intangibles) y delotro lado se colocan todos los elementos negativos (costos y desventajas) así el que más beneficie a la organización gana.
* También es de vital importancia según mi criterio .La metodología utilizada para la administración de proyectos de desarrollo de software .Esta busca asignar roles a los stakeholders en el desarrollo de alternativas IT, además proporciona un plan para la puesta enmarcha y uso del sistema ,establece los mecanismos de comunicación necesarios ,determinan de manera simple cual es la relación entre los componentes ,evalúa el impacto de ajustes o cambios del sistema y provee la información requerida para hacer las tareas del mantenimiento del sistema .
Esta metodología da la capacidad de responder rápidamente ante los cambios y optimizar los procesos del negocioes un factor clave para la competitividad y el crecimiento de la organización.
Libera el potencial que poseen las aplicaciones y recursos informáticos y hacerlo disponible para toda la organización, facilita la optimización de procesos y mejora la agilidad empresarial.
En este caso Microsoft BizTalk Server
¿Cuáles son las fases de implantación de la solución? ¿En qué consistió...
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